La gestion des identités et des accès (IAM) est un cadre de politiques qui garantit aux utilisateurs un accès suffisant aux ressources techniques.
Les solutions d’IAM sont utilisées par les entreprises dont les écosystèmes comptent de nombreux utilisateurs. Elles les aident à mieux mettre en œuvre et gérer les politiques de sécurité, à surveiller correctement les violations de sécurité et à gérer les privilèges d’accès.
Découvrez dans les études de cas ci-dessous comment différentes organisations ont mis en œuvre une solution d’IAM pour transformer la gestion de leurs écosystèmes d’utilisateurs :
1. FDM Group
FDM Group est un partenaire de recrutement qui aide les professionnels de la tech, les diplômés, les personnes reprenant une activité et les anciens militaires à trouver des opportunités professionnelles auprès de ses clients. Avec 250 employés, FDM Group est chargé de lancer chaque année la carrière de plus de 2 000 personnes dans le monde, dans divers secteurs.
FDM connaît une croissance rapide et a besoin d’un environnement numérique évolutif, qui ne nécessite pas une nouvelle architecture à chaque changement d’échelle. CyberArk lui permet de gérer l’identité et les privilèges d’accès de ses employés sans avoir à installer des serveurs dans toutes les régions où le groupe opère.
« Le déploiement de CyberArk a concrètement simplifié notre processus d’audit. La présence d’une marque reconnue et leader du secteur est très rassurante », explique Patrick Wake, responsable de la sécurité des informations du groupe FDM.
« CyberArk effectue automatiquement des opérations qui vont bien au-delà des exigences standard des audits, ce qui renforce immédiatement la confiance et dissipe toutes les inquiétudes. »
Secteur : Services professionnels
Solutions d’IAM : CyberArk Privilege Cloud et CyberArk Jump Start
Résultats :
- Obtention simplifiée de la conformité
- Visibilité accrue dans les environnements sur site et cloud
- Solutions cloud sans serveurs physiques
- Réduction de la fenêtre de vulnérabilité grâce à une mise en œuvre rapide
Lire l’étude de cas FDM Group et CyberArk.
2. VLI
VLI est un opérateur de solutions logistiques ferroviaires présent sur cinq sites au Brésil. Il contrôle un réseau de plus de 8 000 km de voies ferrées, 100 locomotives et plus de 6 000 wagons, avec une équipe de 8 000 employés et 1 000 sous-traitants.
Active dans les secteurs de la logistique et du ferroviaire, VLI doit respecter de nombreuses réglementations gouvernementales, notamment en matière de conformité, de sécurité et de sûreté. Afin de gérer sa conformité avec des exigences strictes en matière de gouvernance des identités, VLI a choisi le portefeuille de solutions de sécurité d’IBM, notamment l’IAM.
« Environ 9 000 personnes doivent accéder à nos différents systèmes pour faire circuler les trains. Le respect des délais est essentiel : un nouveau conducteur ne peut pas attendre pour décharger un camion. Il a besoin d’accéder aux informations sur le mouvement des produits et les transactions », explique Thiago Galvao, RSSI de VLI.
« Nous avons choisi IBM pour plusieurs raisons : la technologie, le support local et le prix. »
Secteur : Transport et logistique
Solutions d’IAM : IBM Security Identity and Access Management, IBM Security Verify Governance, IBM Security Verify Privilege Vault et IBM Security Verify Privilege Manager
Résultats :
- Délai de réponse aux demandes d’accès réduit de cinq jours à quelques secondes
- Protection intégrée contre les logiciels malveillants et les rançongiciels
- Solution économique
- Productivité accrue des travailleurs sur le terrain
Lire l’étude de cas VLI et IBM.
3. Lighthouse Academies
Lighthouse Academies (LHA) est un réseau d’écoles à but non lucratif qui prépare les élèves à devenir des étudiants et des chercheurs. Ses 600 membres du corps enseignant accompagnent et forment plus de 6 000 élèves dans leurs projets d’études supérieures et de carrière, au sein d’un environnement enrichi par les arts.
À partir de zéro en 2016, LHA a mis en place différents systèmes pour gérer les identités des élèves et des membres du corps enseignant sur ses réseaux et ses serveurs. Sans automatisation, l’école aurait eu du mal à changer d’échelle pour accueillir davantage d’élèves.
« Dès le début, il était clair que OneLogin comprenait immédiatement nos besoins spécifiques d’établissement universitaire et d’organisation à but non lucratif, et que l’entreprise privilégiait le partenariat avec LHA, ce qui a fait une vraie différence pour nous », explique Casey Muse, DSI et directeur technique de Lighthouse Academies.
Secteur : Éducation
Solutions d’IAM : Connecteur Active Directory de OneLogin
Résultats :
- Gestion de plus de 7 000 comptes
- Identités des utilisateurs gérées en moins de deux heures au lieu d’une journée
- Les économies réalisées sur le support technique stimulent la productivité
Lire l’étude de cas Lighthouse Academies et OneLogin.
2. Whole Foods Market
Whole Foods Market (WFM) est une chaîne d’épiceries née à Austin, au Texas, qui s’est développée pour compter plus de 460 magasins et un peu moins de 100 000 employés sur deux continents. L’entreprise s’engage à proposer des aliments biologiques répondant à des normes de qualité strictes.
Cherchant à réduire ses coûts d’exploitation, WFM a commencé à utiliser des solutions logicielles SaaS en remplacement des applications et a tiré parti d’Azure Active Directory Premium pour simplifier la gestion des identités de ses employés.
« L’identité est le nouveau pare-feu de l’avenir. Nous ne pouvons plus continuer à contrôler l’accès aux applications comme nous le faisions auparavant, car l’activité de l’entreprise ne se déroule plus exclusivement sur notre réseau », explique Will Lamb, coordinateur de l’infrastructure chez Whole Foods Market.
« Avec Azure Active Directory Premium, nous gardons le contrôle, où que se trouvent nos utilisateurs. »
Secteur : Commerce alimentaire
Solutions d’IAM : Microsoft Azure Active Directory Premium, Office 365 et Microsoft 365 E3 Security
Résultats :
- Coûts du support réduits de 32 %
- Coûts du support préalable à l’intégration pour les applications SaaS réduits de 50 %
- Authentification unique pour plus de 30 applications SaaS
- Les employés peuvent réinitialiser eux-mêmes leur mot de passe
Lire l’étude de cas Whole Foods Market et Microsoft.
5. Western Union
Western Union est une entreprise multinationale de services financiers basée à Denver, dans le Colorado. Avec plus de 60 000 points de service, Western Union permet aux particuliers de transférer et de recevoir instantanément des fonds en espèces partout dans le monde.
Western Union utilisait quatre solutions pour la gouvernance des identités, mais celles-ci n’étaient ni économiques ni fonctionnelles. Cherchant à mettre en œuvre une plateforme IAM dédiée à l’échelle de l’entreprise, elle s’est tournée vers SailPoint.
« Nous avons signé le contrat le soir du réveillon du Nouvel An et, en décembre suivant, nous avions complètement migré de l’ancienne application vers SailPoint pour environ 750 applications », explique Harold Black, architecte de solutions métier chez Western Union.
« Nous pouvons désormais voir facilement les accès dont dispose un utilisateur, les comparer aux niveaux d’accès demandés et corriger les écarts éventuels. »
Secteur : Services financiers
Solution d’IAM : SailPoint Identity and Access Management Platform
Résultats :
- Visibilité complète sur les privilèges d’accès des utilisateurs
- Gestion efficace des accès des utilisateurs aux applications
- Une solution unique et centralisée pour plus de 600 applications
Lire l’étude de cas Western Union et SailPoint.
6. Nine Entertainment
Nine Entertainment est une entreprise de médias présente dans la télévision, la presse, la radio et les plateformes de vidéo par abonnement. Basée en Australie, c’est la plus grande entreprise de médias du pays détenue localement, avec plus de 6 000 employés et un chiffre d’affaires annuel supérieur à 1 milliard de dollars US.
Lors d’une fusion de 4,3 milliards de dollars US avec Fairfax Media en 2018, Nine a présenté à son partenaire ses solutions de gestion des identités Azure, alors que celui-ci rencontrait des difficultés à mettre en œuvre une solution d’authentification multifacteur (MFA).
« OneLogin est depuis des années notre outil de prédilection pour la gestion des identités et des accès, et il le reste. C’est grâce à lui que nous veillons à protéger nos collaborateurs et nos marques », explique David Tregoning, architecte système chez Nine Entertainment.
Secteur : Médias et divertissement
Solution d’IAM : OneLogin Trusted Experience Platform et SmartFactor Authentication
Résultats :
- Maintenance réduite pour les petites équipes technologiques
- Accès aux applications web sécurisé et simplifié
- Accès sécurisé et facile aux applications critiques
- Authentification unique et réinitialisation autonome des mots de passe pour les employés