Früher war Backup in aller Munde. Dann verlagerte sich die Aufmerksamkeit auf die Wiederherstellung. Wie gut sind wir in der Lage, unsere Daten zurückzubekommen? Und wie schnell?
Doch der Aufwand, einen Disaster-Recovery- (DR-)Standort einzurichten, alle Daten an einen anderen Ort zu replizieren, regelmäßige Backups durchzuführen, die Integrität zu überprüfen, Backups vor Malware und Ransomware zu schützen, die Wiederherstellung zu testen und Daten im Katastrophenfall wiederherzustellen – all das hat dazu geführt, dass sich immer mehr Unternehmen in Richtung Recovery-as-a-Service bewegen.
Hier sind einige der wichtigsten Trends im Recovery-as-a-Service-Markt:
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1. Tests und Validierung
Wer viel Aufmerksamkeit auf Disaster Recovery (DR) und DR as a Service (DRaaS) richtet, geht über die bloße Auslagerung der Sicherung und Wiederherstellung seiner Systeme hinaus. Diese Unternehmen wollen Belege dafür, dass eine Wiederherstellung tatsächlich stattfinden wird.
„Einer der wesentlichen Trends, die wir beobachten, ist die Weiterentwicklung von DR und DRaaS mit einem stärkeren Fokus auf das Testen und Validieren der Wiederherstellung“, sagte Laura Shafer, Senior Director of Product Marketing bei 11:11.
„Lange Zeit reichte es für Unternehmen aus, einen Business-Continuity-Plan zu haben, der eine DR-Lösung umfasste, die einmal jährlich getestet wurde. Das reicht inzwischen nicht mehr.“
Tests werden inzwischen deutlich häufiger durchgeführt. Für einige Unternehmen bedeutet das Anwendungs- und Endnutzertests. Für andere kann es szenario- oder ereignisbasierte Tests umfassen, bei denen das IT-Team eine typische Situation simuliert und anschließend die Wiederherstellung validiert.
So kann das Unternehmen feststellen, ob es während der Simulation eines Stromausfalls oder Hardwarefehlers realistisch ist, eine Wiederherstellung aus dem aktuellsten zeitpunktbezogenen Backup oder Snapshot durchzuführen.
„Dieser Trend setzt IT-Teams zunehmend unter Druck, DR häufiger zu testen“, sagte Shafer.
„Das ist ein weiterer Grund dafür, dass es unabhängig von der eingesetzten DR-Lösung unerlässlich ist, nachweisen zu können, dass eine Wiederherstellung bei Bedarf möglich ist.“
2. Desktop-as-a-Service
Anbieter von Recovery-as-a-Service arbeiten häufig mit Anbietern von Desktop-as-a-Service (DaaS) zusammen. Manchmal bietet ein Anbieter beides an.
Schließlich ist es für DaaS-Anbieter sinnvoll, auch die Wiederherstellung dieser Desktops zu übernehmen, falls sie einmal ausfallen, gehackt werden oder Daten verlieren.
„Desktop-as-a-Service ist ein Managed Service, der sich um alle Fragen im Zusammenhang mit der Beschaffung, Verwaltung, Wartung und Leistung von PCs und Laptops eines Unternehmens kümmert“, sagte Val King, CEO von Whitehat Virtual Technologies.
„Unser Programm schützt Unternehmen außerdem, indem es sich mit den kritischsten Sicherheitskomponenten befasst: Informations-Governance, geschäftliche Resilienz, Cybersicherheit und professionelle Compliance.“
3. Niedrigere Lebenszykluskosten
Bei herkömmlicher IT- oder DR-Hardware machen Beschaffungsprozesse nur 20 % der Gesamtkosten aus. Die übrigen Kosten80% entfallen auf den Lebenszyklus.
Bei Desktops und Laptops fallen sie für die Bereitstellung, Verwaltung, Wartung, den Support, den Austausch und die Entsorgung der Geräte an. Im Bereich DR entstehen sie durch Wartung, Fehlerbehebung, Hardwareaustausch, Softwareupdates, Datenmigration und Backup.
Das Recovery-as-a-Service-Modell beseitigt die Belastung durch die 80 % der Kosten, die über die Lebensdauer hinweg anfallen.
„Statt für Hardware und Software zu bezahlen und dann IT-Mitarbeiter für die Verwaltung und Wartung der Desktop-Infrastruktur zu beschäftigen, ist alles gegen eine niedrige monatliche Gebühr verfügbar“, sagte King von Whitehat Virtual Technologies.
Dadurch sinken die Kosten für Infrastruktur und IT-Management, während Unternehmen zugleich teure CapEx- und Kosten für die Erneuerung der Hardware vermeiden können.“
4. Mehr Sicherheit
Die Sicherheitsherausforderungen für Unternehmen nehmen zu.
Ransomware und andere Malware, Phishing sowie Distributed-Denial-of-Service-Angriffe (DDoS) sind weit verbreitet.
Das As-a-Service-Modell verfügt über integrierte Sicherheitsfunktionen, die oft deutlich umfangreicher sind als jene, die vielen Unternehmen zur Verfügung stehen. Kundensysteme werden von geschultem Personal überwacht, das ständig nach anomalem Verhalten, dem Missbrauch von Ports oder anderen Anzeichen eines laufenden oder unmittelbar bevorstehenden Angriffs Ausschau hält.
5. Den Fachkräftemangel beheben
In jedem Fall ist der IT-Fachkräftemangel gravierend und verschärft sich weiter. Für Unternehmen wird es zunehmend schwieriger, die benötigten qualifizierten IT-, DR- und Sicherheitsexperten zu finden.
Infolgedessen werden kritische Funktionen häufig vernachlässigt, weil es an Personal fehlt, das sich um sie kümmert. Das ist einer der Gründe dafür, dass dringende Patches nicht eingespielt werden, Backup-Zeitpläne in Verzug geraten und die Wiederherstellung so unsicher ist.
„IT-Stellen sind immer schwieriger zu besetzen – 6 % mehr als 2020“, sagte King von Whitehat Virtual Technologies.
„Aktuelle Studien von Gartner und KPMG ergaben, dass es 65 % der Unternehmen sehr schwerfiel, Fachkräfte zu finden. Es kostet mehr, Fachkräfte zu halten und gemeinsam mit ihnen ihre Kompetenzen weiterzuentwickeln.
„Outsourcing ist weiterhin ein wichtiges Ventil, um diese Probleme zu lösen. Auch die Einstellung von befristet beschäftigten IT-Mitarbeitern oder Freelancern erweist sich weiterhin als erfolgreicher Weg.“
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