リカバリー・アズ・ア・サービス（RaaS）は、サイバー攻撃、人為的ミス、自然災害などによる損害が発生した場合に、アプリケーション、データベース、ストレージシステムのデータをバックアップおよび復元するために利用されます。
RaaSは社内のデータ復旧をアウトソーシングする形態であり、ITリソースを割り当てることなく、組織がデータ復旧のメリットを享受できるようにします。
RaaS市場の全体像を以下で説明します。
RaaS市場について
RaaS市場は、2020年に31億米ドル規模と推定されました。2020年から2027年までの年平均成長率（CAGR）は35.8%を維持し、2027年末には265億米ドルに達すると予想されています。
市場のバックアップおよびリカバリー分野は、33.9%のCAGRで成長し、2027年には93億米ドルに達すると見込まれています。リアルタイムデータレプリケーション分野のCAGRは30.9%と予測されています。
地域別の世界市場の内訳は次のとおりです。
- 米国市場は2020年に9億3840万米ドル規模と推定され、市場シェアは30.2%でした
- 中国市場のCAGRは33.9%と予測され、2027年には43億米ドルに達すると見込まれています
- 日本とカナダは、予測期間中にそれぞれ32.2%と30.6%のCAGRで成長すると予測されています
- 欧州では、ドイツが24.4%という最も高いCAGRの一つを維持すると予測されています
- インド、オーストラリア、韓国がけん引するアジア太平洋市場は、2027年に33億米ドルに達すると見込まれています
業界別では、銀行・金融サービス・保険（BFSI）セクターがRaaS市場の需要をけん引しています。
市場で注目されるその他の業界には、次のものがあります。
- IT
- 通信
- 小売・消費財
- 政府
- 医療
- メディア・エンターテインメント
RaaSの機能
組織に自社のバックアップおよびディザスタリカバリーのニーズを実装・管理するITリソースがない場合は、第三者プロバイダーに委託できます。
リカバリー・アズ・ア・サービスには、顧客がプロセスにどの程度関与するか、またその専門知識のレベルに応じて、いくつかの種類があります。
フルマネージドRaaS
フルマネージドRaaSでは、第三者サービスプロバイダーがバックアップおよびディザスタリカバリーのプロセス全体を担い、顧客側の関与はほとんど必要ありません。
サービスプロバイダーは、クラウドとオンプレミスの双方におけるデータインフラストラクチャリソースの保護から、業務運用を検証するための定期的なDRテストの実施、必要に応じた復旧まで、すべてを担当します。
アシステッドRaaS
アシステッドRaaSでは、フルマネージドサービスよりもバックアップおよびディザスタリカバリーのプロセスに対する顧客の管理権限と裁量が大きくなります。ただし、このサービスを提供する企業はほとんどありません。
アシステッドモデルでは、第三者サービスプロバイダーと顧客が責任を分担します。ほとんどの場合、RaaSプロバイダーはアドバイザー兼監督者として、インフラストラクチャとデータレプリケーションを担当し、顧客は統合、検証、テストのプロセスを引き続き管理します。
セルフマネージドRaaS
セルフマネージドRaaSは、DIY型のソリューションに最も近いサービスです。サービスプロバイダーは、顧客がバックアップおよびディザスタリカバリーのプロセスを実行・設定するために必要な情報とツールを提供します。
このタイプでは、IT部門の関与が最も大きくなります。データレプリケーション、データ重複排除、データ復旧スクリプトなど、一部のプロセスをゼロから構築する必要があるためです。
RaaSのメリット
RaaSソリューションは、社内の専門知識とリソースだけに頼る場合と比べ、導入する組織にさまざまなメリットをもたらします。
RaaSの主なメリットには、次のようなものがあります。
- ITチームの負担を軽減
- 従量課金型のサブスクリプションモデル
- 費用対効果が高い
- データ復旧時間を短縮
- リカバリーシステムの柔軟性と拡張性を向上
- バックアップおよびリカバリーの信頼性を向上
- 冗長性を削減
データ復旧計画の重要性
顧客データが企業で中心的な役割を担うなか、データ損失インシデントのコストも急増しています。
調査によると、大規模なデータ災害を経験した企業の93%は1年以内に廃業する一方、信頼性の高いディザスタリカバリー計画を備えた企業の96%は完全に復旧できました。
「自社の脆弱性を理解し、最悪の事態に備え、リスクから守ることは、企業にとって最初の防衛線です」とDiverse Servicesの記事は述べています。
「ディザスタリカバリー計画とは、災害に対応するための体系的なアプローチを文書化した、段階的な計画です。通常業務を通じて、最も重要なITサービスとデータを特定するための手順を取り入れることが、計画の第一歩となります。」
RaaSのユースケース
3種類すべてのディザスタRaaSソリューションは、中小企業から大企業まで、個々の組織のニーズに合わせて適応できます。
さまざまな業界の組織がRaaSソリューションをどのように利用しているかを示す例を以下に紹介します。
Mitel Networks Corporation
Mitel Networks Corporationは、100カ国で7000万人を超える企業ユーザーに通信およびUCaaSサービスを提供しています。パブリック、プライベート、ハイブリッドクラウドの通信から、クラウドベースのネットワークおよび電話サービスまで、幅広いソリューションを提供しています。
Mitelは、広範なIT環境と、そこから生み出される膨大なサイロ化データの管理に取り組みました。セキュリティ、安定性、拡張性により注力するようになったMitelには、データを保護する方法が必要でした。
MitelはGoogle CloudおよびPremier PartnerのRiverMeadowとの協業を選択し、クラウドデータストレージ、運用、ディザスタリカバリーに関するさまざまなソリューションを導入しました。
「VM Snapshots、operations suite、Cloud Storage、ディザスタリカバリーなど、Google Cloudのサービスをすべて活用したいと考えていました」とRick CiriglianoMitel Networksのクラウドオペレーション担当SVPは話します。
「VMware EngineとCompute Engineによって、実現を目指していた非本番環境と本番環境の移行に、統合されたアプローチを適用できました。」
Google Cloudとそのパートナーにより、Mitelは月次オペレーションを4倍速く拡大し、サービスの市場投入までの時間を短縮するとともに、セキュリティ体制とディザスタリカバリー能力を向上させました。
Hyundai Heavy Industries
Hyundai Heavy Industries（HHI）は、韓国最大級の造船、重機、機械、石油関連企業です。
HHIは、産業用ロボット、コントローラー、清掃ロボットの製造におけるリーダーとなっています。
マグニチュード5.8の地震によってデータセンターに深刻な被害を受けた同社は、より信頼性と耐障害性の高いデータバックアップおよびリカバリーソリューションを求めました。
HHIはIBM Business Resiliency Servicesと提携し、ディザスタリカバリーシステムと戦略を含む中核システムを対象とした、プロアクティブな対応フレームワークを導入しました。
「HHIが戦略的なディザスタリカバリー運用でIBM Business Resiliency Servicesとの提携を選んだのは、IBMが地域およびグローバルなディザスタリカバリーで豊富な経験を持つためです」とJung Hun SeoHyundai Heavy IndustriesのICT Innovation CenterでCIOを務める氏は話します。
IBMとの提携により、HHIはIBMのディザスタRaaSソリューションで292のアプリケーションシステムをカバーし、マグニチュード7以上の地震に耐えられるよう設計されたディザスタリカバリーセンターを構築しました。
NTT Netmagic
NTT NetmagicはNTT Companyの一員であり、インドを代表するマネージドホスティングおよびハイブリッドクラウドサービスプロバイダーです。
インド5都市で3つの研究開発センターと10のデータセンターを運営し、国内全域で2500社を超える企業顧客にサービスを提供しています。
地域最大級のクラウドサービスプロバイダーの一つであるNTT Netmagicには、より安定性、安全性、拡張性に優れたデータ保護ソリューションが必要でした。同社は、バックアップの失敗、長いバックアップ時間、非効率的なディザスタリカバリープロセスの解決を目指しました。
NTT NetmagicはCommvaultと協業し、データセンター全体にCommvault Complete Backup & Recoveryを導入するとともに、データ移行にはCommvault Professional Servicesを利用しました。
「Commvaultの重複排除と圧縮機能により、ストレージ消費量を35%削減し、ストレージコストを年間30万米ドル引き下げました」とAshwin BhadraNTT Netmagicでバックアップ、ディザスタリカバリー、ストレージ向けの製品およびサービスを担当するアシスタントGMは話します。
「Commvaultの豊富な機能とクラウド統合能力によって、ハイブリッドクラウド戦略に着手し、すべてのサービスでデータ管理者としてデータレディの状態を実現できました。」
Commvaultにより、NTT Netmagicはデータのバックアップ時間を2日から8時間に短縮し、リソース管理効率を35～40%向上させることができました。
RaaSプロバイダー
市場を代表するRaaSプロバイダーには、次の企業があります。
- Windstream
- Broadcom
- AWS
- Verizon
- IBM
- Microsoft
- Google Cloud