すべてのデータに同じ頻度でアクセスする必要があるわけではない。そのため、データ管理の重要な部分は、どのデータをアーカイブできるのか、そしてそれを適切に実行する方法を把握することにある。
多くの組織は、データアーカイブ向けに、より安価で、しばしば処理速度も遅い下位層のストレージを求めている。これはより安全かもしれないが、その一方でアクセスが問題になる可能性がある。アーカイブされたデータであっても、検索可能で効率的に利用できなければならない。しかし、コスト、セキュリティ、アクセシビリティのバランスを維持することは、言うほど簡単ではない。ここでは、いくつかのデータアーカイブ事例を取り上げ、各組織がこのバランスをどのように実現しているのかを見ていこう。
データアーカイブの5つのケーススタディ
1. Boels Zanders Advocaten
業界：法律
製品：Mimecast Cloud Archive
成果：
- メールの復旧時間を7秒まで短縮
- メールを適切な案件ファイルに自動アーカイブ
- 検索可能なバックアップアーカイブから削除済み記録を復旧
Boel Zanders Advocatenは、労働法、行政法、家族法、企業法、不動産法を専門とする、従業員140人の法律事務所だ。同事務所はメールシステムをクラウドストレージへ移行し、オンプレミス環境からMicrosoft Office 365へ移行したいと考えていた。
Mimecastのアーカイブ機能により、クラウド環境を強化して、データ損失のリスクを低減し、社内業務と顧客サービスを改善できた。Mimecastを使えば、Outlookとシームレスに統合し、メールを継続中の案件ファイルへ自動的にアーカイブできる。Mimecast Cloud Archiveでは、メール履歴を簡単に検索し、誤って削除したメールを復旧できる。
「Mimecastの検索機能がこれほど迅速に動作するのは驚きです」と、システム管理者のRobin Steeghs氏は話す。「6～7年前のメールを複数探している場合でも、Mimecastはすぐに見つけてくれます。
「どうして可能なのかは分かりませんが、素晴らしいと思います。必要なデータを入手できるのですから」
2. Arvest Bank
業界：銀行
製品：スナップショット管理技術とディスクベースの重複排除を備えたCommvault Complete Data Protection
成果：
- データバックアップ時間を3日から3時間に短縮し、バックアップスケジュールを週7日に拡大
- 重複排除により、3.6 PBのデータを571 TB分のディスクに集約し、ストレージ要件を90％削減
- ディスク費用だけで10万ドル超を削減
Arvest Bankはアーカンソー州で設立され、現在はアーカンソー、カンザス、ミズーリ、オクラホマの135のコミュニティにサービスを提供している。同社は最近、従来はデータストレージの約95％を占めていたテープバックアップから移行することにした。「テープは安価ですが、同時に高くつきます」と、ネットワークシステムエンジニアのChase Hale氏は話す。「人件費、テープの故障、移行について考えなければなりません。
「頭痛の種です。Commvaultを使えば、DASH Copyも活用して、あるデータセンターから別のデータセンターへ、ディスク・ツー・ディスクのソリューションに簡単かつシームレスに移行できます」
DASH CopyはCommvaultの重複排除データ転送ソリューションで、Arvestはこれによりバックアップ完了までに必要な時間を75％以上短縮できた。以前は1回の完全バックアップに数日を要していたため、銀行業界で変化する規制や、常に2つの最新バックアップコピーを維持するための社内
サービスレベル契約（SLA）の要件を満たすことが困難だった。現在は、バックアップが高速化し、安定性と管理性も向上している。
3. Colt Technology Services
業界：テクノロジー
製品：NetBackup、NetBackup Accelerator、NetBackup Auto Image Replication（AIR）、NetBackup Self-Service Portal Services、Veritas Business Critical Services
成果：
- 新しいソフトウェアバージョンへの対応を2倍高速化
- バックアップ速度を最大10倍高速化
- 高度なセルフサービス機能により、より細かな制御を実現
クラウドプロバイダーのColt Technology Servicesは、クラウドサービスの顧客と再販業者に提供するバックアップおよびリカバリー機能を強化したいと考えていた。同社はNetBackupを使ってvCloudサービスを運用している。NetBackupはVMware vCloudを保護し、仮想マシン（VM）と、データセンターを定義して仮想アプリケーションとの通信を可能にするメタデータの両方をコピーできるためだ。
「NetBackupアプライアンスは10対1以上の重複排除率を達成しており、これは顧客サイトから当社データセンターのバックアップ保管庫へ、大量のデータをレプリケートするうえで極めて重要です」と、ソリューションラインマネージャーのRichard Morris氏は話す。
NetBackupの自動イメージレプリケーション機能により、Coltは新たなレプリケーションサービスを提供できる。顧客はバックアップデータのコピーを異なるデータセンターへ送信できるようになる。これにより顧客の復旧可能性が高まり、Coltには新たな収益機会が生まれる。
4. Volition
業界：医療技術
製品：Proofpoint Email Archive
成果：
- メールアーカイブに関するコンプライアンス要件を達成
- 簡単な検索と取得により、過去のコンテンツを容易に復元
Volitionはオースティンを拠点とする医療技術企業で、がんやその他の疾患を診断するための費用対効果に優れた血液検査を開発している。同社は知的財産とコンプライアンス、特にメールシステムに懸念を抱えていた。コンプライアンスを順守するには、安全なアーカイブから受信・送信メールを取得できなければならない。
Volitionは、メールシステムに関連する多くのサイバーセキュリティリスクがあることを認識している。Proofpoint Essentials Email Archiveでは、以前のシステムとは異なり、バックアップファイルを簡単に検索できる。以前は、何かを取り出すためだけにメールボックスやフォルダーを復元しなければならず、苦労していた。新しいシステムでは、高速で簡単な検索によりメール履歴をインポートできる。また、添付ファイル付きのメールを安全なアーカイブに自動保存できるため、データの損失やハッキングを心配する必要もない。
5. PFG
業界：金融サービス
製品：Smarsh Professional Archive
成果：
- 自動化と検索・監督ワークフローにより、バックアップ管理の負担を軽減
- 堅牢な電子情報開示機能により、数秒で情報を発見
- メールアーカイブに伴うコンプライアンスリスクを低減
PFGは、150人を超えるファイナンシャルプランナー、保険の専門家、公認会計士で構成される金融サービス企業であり、Vicus Capitalは同社の連邦登録投資顧問（RIA）関連会社だ。同組織はコンプライアンス担当者が3人しかおらず、電子コミュニケーションを自動的に保持するためのアーカイブおよび監視ソリューションを求めていた。
ITチームは26のドメインにまたがる250を超えるメールアカウントを管理しており、SECおよびFINRAのコンプライアンスを懸念していた。Smarshは、監査や問題が発生した際に必要なカスタマーサービスを提供する。また、アーカイブソリューションにより、すべてのメールが利用可能で、送信元から直接、確実にアーカイブされていることを確認できる。電子情報開示と監督のワークフローにより、メールレビューにかかる時間と労力を削減できる。
まとめ
データアーカイブは難題になり得るが、これらの業界リーダーは、費用対効果に優れたストレージ製品によってプロセスを簡素化している。データアーカイブソフトウェアは、アクセスの負担を軽減するため、検索可能で最適化されている必要がある。そしておそらく最も重要なのは、安全でなければならないということだ。使われていないデータがリスクにさらされたままになってはいけない。