Gillware ou DriveSavers

Gillware et DriveSavers comptent parmi les principaux fournisseurs du marché de la récupération de données. 

Toutes deux proposent des solutions pour créer et exécuter des plans de récupération de données pour les entreprises et s’engagent à résoudre les situations de perte de données de leurs clients. Elles se distinguent toutefois à bien des égards, de leurs portefeuilles à leur notoriété sur le marché. 

Découvrez ci-dessous comment Gillware et DriveSavers se comparent dans le secteur de la récupération de données et laquelle convient à votre organisation :

Gillware ou DriveSavers : portefeuille

Gillware propose des services de récupération de données couvrant la criminalistique numérique, la réponse aux incidents et les services d’e-discovery. L’entreprise développe des logiciels et du matériel pour gérer les situations critiques de récupération de données. Gillware récupère les données de disques durs, de clés USB, de serveurs virtuels, de téléphones, de disques durs mécaniques, de disques SSD, de supports NVMe et de nombreux autres systèmes, grâce à son expérience, à ses connaissances scientifiques et à son engagement. Le laboratoire de récupération de l’entreprise, situé à Madison, dans le Wisconsin, a été audité selon les normes de sécurité SOC 2 Type II et dispose de salles blanches conformes à la classe ISO 5, classe 100. Gillware emploie des informaticiens, des ingénieurs électriciens et des ingénieurs mécaniciens, et garantit la qualité pour 99 % des fichiers.

DriveSavers propose des services de récupération de données pour différents types de supports de stockage, notamment les smartphones, les disques durs, les SSD, les tablettes, les clés USB, les cartes d’appareil photo et le matériel de niveau entreprise, comme les baies RAID (matrices redondantes de disques indépendants) et les périphériques NAS (stockage en réseau). L’entreprise traite les situations entraînant une perte de données, notamment les défaillances mécaniques et physiques, les dégâts causés par l’eau et le feu, la corruption des données, la suppression de fichiers, les infections virales et les collisions de têtes de lecture. DriveSavers répare un large éventail de problèmes, des défaillances de micrologiciel aux réparations de microcomposants à l’échelle microscopique, ainsi que les disques endommagés et corrompus. L’entreprise est certifiée SSAE 18 SOC 2 Type II et respecte les normes réglementaires requises dans les secteurs de l’éducation, de la santé, des entreprises et de la banque. Elle propose également un service client disponible 24 heures sur 24.

Gillware ou DriveSavers : partenaires

Gillware travaille avec de nombreux partenaires, notamment Western Digital, Micro Center, VMware et Dell Technologies, ainsi qu’avec plus de 1 500 autres partenaires actifs dans la récupération de données. Gillware aide les consultants informatiques, les spécialistes de la réparation informatique, les fournisseurs de services managés (MSP), les services informatiques des entreprises, les propriétaires de petites entreprises, les services informatiques des universités et les utilisateurs finaux. L’entreprise indique que plus de 2 000 ateliers de réparation informatique et MSP lui adressent des clients pour la récupération de données.

DriveSavers noue des partenariats avec des revendeurs et détaillants informatiques ainsi qu’avec des consultants en technologies mobiles, notamment avec de grandes entreprises internationales comme Progressive Tech, Fry’s Electronics et Small Dog Electronics. DriveSavers propose plusieurs programmes partenaires : gouvernemental, éducatif, photographie et arts numériques.

Gillware ou DriveSavers : cas d’usage

Gillware dispose d’une longue liste de cas d’usage de récupération de données, notamment pour les disques durs, les SSD, les supports flash, les serveurs virtuels, les téléphones et les baies RAID. Gillware peut aider les utilisateurs à récupérer des données à partir de machines virtuelles et d’un réseau de stockage (SAN) ayant subi une panne. Grâce à ses experts et ingénieurs en récupération RAID, Gillware récupère les données de baies RAID 5 présentant plusieurs défaillances de disques. 

Les cas d’usage de DriveSavers comprennent la récupération de données à distance, la vérification de l’effacement des données, les services de récupération et la criminalistique numérique. DriveSavers peut également remédier à diverses situations de perte de données, notamment la corruption du micrologiciel, la corruption du système de fichiers et l’écrasement partiel. En cas de dommages physiques, tels que des collisions de têtes de lecture, des dommages aux supports, un reformatage, des dommages au moteur ou une erreur du contrôleur, DriveSavers peut mettre en œuvre des options de récupération spécialisées. DriveSavers fournit des services certifiés de récupération de données pour les infrastructures virtuelles, les systèmes de fichiers et la sécurité des postes de travail, approuvés et recommandés par les principaux fabricants de périphériques de stockage. 

Gillware ou DriveSavers : avis des utilisateurs

Les utilisateurs de Yelp attribuent à Gillware une note de 4 étoiles sur 5 ; certains estiment que l’équipe de Gillware est professionnelle et fournit un service client de qualité.

Les utilisateurs de TrustPilot attribuent à DriveSavers une note de 4,8 sur 5, tandis que les utilisateurs de Yelp lui attribuent 4,5 étoiles sur 5. Certains utilisateurs indiquent que l’entreprise est intervenue dans des situations difficiles et a récupéré leurs données.

Gillware ou DriveSavers : clients

Gillware indique effectuer plus de 15 000 récupérations par an, et sa clientèle comprend des prestataires de santé et des organismes gouvernementaux.

DriveSavers a récupéré des données critiques pour des organismes gouvernementaux tels que le NASA Goddard Space Flight Center et le Lawrence Livermore National Laboratory, ainsi que pour The Smithsonian Institution, des universités comme Harvard University, Georgetown University et Stanford University, et des entreprises telles que Sony Entertainment, Lucasfilm et NBCUniversal.

Gillware ou DriveSavers : bilan global

DriveSavers et Gillware sont des leaders du marché de la récupération de données, avec de vastes portefeuilles et de nombreux partenaires technologiques et clients dans différents secteurs. DriveSavers semble avoir l’avantage dans plusieurs catégories et au classement général :