Gillware対DriveSavers

GillwareとDriveSaversは、データ復旧市場をリードする2社です。

両社とも企業向けにデータ復旧計画の策定・実行ソリューションを提供し、顧客のデータ損失に関する問題の解決に取り組んでいます。ただし、製品・サービスのポートフォリオから市場での認知度まで、多くの点で違いがあります。

以下では、データ復旧分野におけるGillwareとDriveSaversの違いと、どちらが自社に適しているかを見ていきます。

Gillware対DriveSavers：ポートフォリオ

Gillwareは、デジタルフォレンジック、インシデント対応、電子情報開示に関するデータ復旧サービスを提供しています。同社は、重要なデータ復旧状況に対応するソフトウェアとハードウェアを開発しています。Gillwareは、ハードドライブ、フラッシュドライブ、仮想サーバー、スマートフォン、機械式ハードドライブ、ソリッドステートドライブ（SSD）、NVMeなど、さまざまなシステムから、経験、科学、献身をもってデータを復旧します。ウィスコンシン州マディソンにある同社の復旧ラボは、SOC 2 Type IIセキュリティ監査を受け、ISO-5 Class 100のクリーンルーム設備を備えています。Gillwareにはコンピューター科学者、電気エンジニア、機械エンジニアが在籍し、ファイルの99%について品質を保証しています。

DriveSaversは、スマートフォン、ハードディスク、SSD、タブレット、USBフラッシュドライブ、カメラカード、マルチディスク・リダンダント・アレイ・オブ・インディペンデント・ディスク（RAID）やネットワーク接続ストレージ（NAS）などのエンタープライズ向けハードウェアを含む、さまざまなストレージデバイスのデータ復旧を提供しています。機械的・物理的障害、水害・火災、データ破損、ファイル削除、ウイルス感染、ヘッドクラッシュなど、データ損失につながる状況に対応します。DriveSaversは、ファームウェア障害から顕微鏡レベルのマイクロコンポーネント修理まで、破損・損傷したドライブを含む幅広い問題を修復します。同社はSSAE 18 SOC 2 Type II認証を取得し、教育、医療、企業、銀行の各分野で求められる規制基準を遵守しています。また、24時間のカスタマーケアも提供しています。

Gillware対DriveSavers：パートナー

Gillwareは多くのパートナーと連携しています。Western Digital、Micro Center、VMware、Dell Technologiesのほか、1,500社を超えるアクティブなデータ復旧パートナーが含まれます。Gillwareは、ITコンサルタント、コンピューター修理の専門家、マネージドサービスプロバイダー（MSP）、企業のIT部門、中小企業の経営者、大学のIT部門、エンドユーザーを支援しています。同社によると、2,000を超えるコンピューター修理施設とMSPが、データ復旧のために顧客をGillwareへ紹介しています。

DriveSaversは、Progressive Tech、Fry’s Electronics、Small Dog Electronicsなどの国際的な大手企業を含む、コンピューター販売業者、小売業者、モバイルテクノロジーコンサルタントと提携しています。DriveSaversは、複数のパートナープログラムを提供しており、政府、教育、写真、デジタルアート向けがあります。

Gillware対DriveSavers：ユースケース

Gillwareには、数多くのデータ復旧のユースケースがあります。ハードドライブ、SSD、フラッシュ、仮想サーバー、スマートフォン、RAIDなどが含まれます。Gillwareは、仮想マシンやクラッシュしたストレージエリアネットワーク（SAN）からのデータ復旧を支援できます。RAID復旧の専門家とエンジニアを擁し、複数のドライブ障害が発生したRAID 5アレイからもデータを復旧します。

DriveSaversのユースケースには、リモートデータ復旧、データ消去の検証、復旧可能性の診断、デジタルフォレンジックが含まれます。DriveSaversは、ファームウェアの破損、ファイルシステムの破損、部分的な上書きなど、さまざまなデータ損失状況にも対応できます。ヘッドの衝突、メディアの損傷、再フォーマット、モーターの損傷、コントローラーエラーなどの物理的損傷が発生した場合、専門的な復旧オプションを実施できます。DriveSaversは、主要なストレージデバイスメーカーが承認・推奨する、仮想インフラ、ファイルシステム、ワークステーションセキュリティ向けの認定データ復旧サービスを提供しています。

Gillware対DriveSavers：ユーザーレビュー

ユーザーはYelpでGillwareに5点満点中4点を付けています。Gillwareのチームはプロフェッショナルで、顧客サービスが充実しているという声もあります。

ユーザーはTrustPilotでDriveSaversに5点満点中4.8点を付け、YelpではDriveSaversに5点満点中4.5点を付けています。同社が困難な状況にも対応し、データを救出してくれたという声もあります。

Gillware対DriveSavers：顧客

Gillwareによると、年間15,000件を超える復旧を実施しており、顧客には医療機関や政府機関が含まれています。

DriveSaversは、NASAゴダード宇宙飛行センター、ローレンス・リバモア国立研究所、スミソニアン協会などの政府機関、ハーバード大学、ジョージタウン大学、スタンフォード大学などの大学、さらにSony Entertainment、Lucasfilm、NBCUniversalなどの企業の重要データを復旧してきました。

Gillware対DriveSavers：総合評価

DriveSaversとGillwareは、幅広いポートフォリオを持ち、さまざまな業界に多数のテクノロジーパートナーと顧客を抱える、データ復旧市場のリーダーです。複数のカテゴリーと総合評価では、DriveSaversが優位に立っているようです。