La récupération en tant que service (RaaS) sert à sauvegarder et à restaurer les données d’une application, d’une base de données ou d’un système de stockage en cas de dommages dus à une cyberattaque, à une erreur humaine ou à une catastrophe naturelle.
Le RaaS est une forme d’externalisation de la récupération des données en interne, qui permet aux organisations de bénéficier de la récupération des données sans avoir à y consacrer des ressources informatiques.
Découvrez ci-dessous tout ce qu’il faut savoir sur le marché du RaaS :
Marché du RaaS
Le marché du RaaS était évalué à 3,1 milliards de dollars en 2020. Il devrait conserver un taux de croissance annuel composé (TCAC) de 35,8 % entre 2020 et 2027, pour atteindre 26,5 milliards de dollars d’ici la fin de cette période.
Le segment de la sauvegarde et de la récupération devrait atteindre 9,3 milliards de dollars d’ici 2027, avec un TCAC de 33,9 %. Le segment de la réplication des données en temps réel devrait afficher un TCAC de 30,9 %.
À l’échelle régionale, le marché mondial se répartit comme suit :
- Le marché américain était évalué à 938,4 millions de dollars en 2020, avec une part de 30,2 %
- Le marché chinois devrait enregistrer un TCAC de 33,9 % et atteindre 4,3 milliards de dollars d’ici 2027
- Le Japon et le Canada devraient afficher une croissance respective de 32,2 % et de 30,6 % sur la période étudiée
- En Europe, l’Allemagne devrait conserver l’un des TCAC les plus élevés, à 24,4 %
- Le marché de l’Asie-Pacifique, porté par l’Inde, l’Australie et la Corée du Sud, devrait atteindre 3,3 milliards de dollars d’ici 2027
Par secteur, le secteur bancaire, des services financiers et de l’assurance (BFSI) stimule la demande sur le marché du RaaS.
Parmi les autres secteurs importants du marché figurent :
- Informatique
- Télécommunications
- Commerce de détail et biens de consommation
- Administration publique
- Santé
- Médias et divertissement
Fonctionnalités du RaaS
Si une organisation ne dispose pas des ressources informatiques nécessaires pour mettre en œuvre et gérer elle-même ses besoins en matière de sauvegarde et de reprise après sinistre, elle peut les externaliser auprès d’un fournisseur tiers.
Il existe plusieurs types d’offres de récupération en tant que service, selon le niveau d’implication et d’expertise souhaité par le client dans le processus :
RaaS entièrement géré
Avec les offres de RaaS entièrement géré, le fournisseur de services tiers est responsable de l’ensemble du processus de sauvegarde et de reprise après sinistre, avec une implication limitée du client.
Le fournisseur de services s’occupe de tout, de la protection des ressources de l’infrastructure de données, dans le cloud comme sur site, à la réalisation régulière de tests de reprise après sinistre pour valider le fonctionnement opérationnel, en passant par la récupération lorsque cela est nécessaire.
RaaS assisté
Les offres de RaaS assisté offrent au client davantage de contrôle et d’autorité sur le processus de sauvegarde et de reprise après sinistre que les services entièrement gérés. Toutefois, peu d’entreprises proposent ce service.
Dans le modèle assisté, les responsabilités sont réparties entre le fournisseur de services tiers et le client. Dans la plupart des cas, le fournisseur de RaaS intervient comme conseiller et superviseur, responsable de l’infrastructure et de la réplication des données, tandis que le client reste chargé des processus d’intégration, de validation et de test.
RaaS autogéré
Les offres de RaaS autogéré sont celles qui se rapprochent le plus d’une solution à déployer soi-même. Le fournisseur de services fournit au client les informations et les outils nécessaires pour réaliser et configurer le processus de sauvegarde et de reprise après sinistre.
Ce type d’offre exige la plus forte implication du service informatique, qui peut devoir construire certains processus à partir de zéro, comme la réplication des données, la duplication des données et les scripts de récupération des données.
Avantages du RaaS
Les solutions de RaaS offrent toute une série d’avantages aux organisations qui les utilisent, par rapport au recours exclusif à leur expertise et à leurs ressources internes.
Parmi les principaux avantages des offres de RaaS figurent :
- Libère l’équipe informatique
- Modèles d’abonnement avec paiement à l’usage
- Rentable
- Accélère la récupération des données
- Favorise la flexibilité et l’évolutivité des systèmes de récupération
- Améliore la fiabilité de la sauvegarde et de la récupération
- Réduit les redondances
L’importance d’un plan de récupération des données
Alors que les données clients jouent un rôle essentiel dans les entreprises, le coût d’un incident de perte de données a lui aussi explosé.
Les études montrent que 93 % des entreprises ferment dans l’année qui suit une catastrophe majeure affectant leurs données, tandis que 96 % des entreprises disposant d’un plan de reprise après sinistre fiable ont pu récupérer complètement.
« Comprendre vos vulnérabilités, vous préparer au pire et vous protéger contre les risques constitue la première ligne de défense d’une entreprise », selon une publication de Diverse Services.
« Un plan de reprise après sinistre est un plan étape par étape qui documente une approche structurée pour répondre aux catastrophes. Dans le cadre des activités courantes, l’identification des services informatiques et des données les plus critiques constitue la première étape de la planification. »
Cas d’usage du RaaS
Les solutions de RaaS de reprise après sinistre, dans leurs 3 types, peuvent être adaptées aux besoins d’organisations individuelles, des petites entreprises aux multinationales.
Voici quelques exemples illustrant la manière dont des organisations de différents secteurs utilisent les solutions de RaaS :
Mitel Networks Corporation
Mitel Networks Corporation fournit des services de télécommunications et d’UCaaS à plus de 70 millions d’utilisateurs professionnels dans 100 pays. L’entreprise propose des solutions allant des communications cloud publiques, privées et hybrides aux services réseau et téléphoniques basés dans le cloud.
Mitel s’est efforcée de gérer ses environnements informatiques tentaculaires et les volumes considérables de données cloisonnées qu’ils produisent. Souhaitant mettre davantage l’accent sur leur sécurité, leur stabilité et leur évolutivité, Mitel avait besoin d’un moyen de sécuriser ses données.
En choisissant de travailler avec Google Cloud et RiverMeadow, un partenaire Premier, Mitel a acquis diverses solutions de stockage de données dans le cloud, d’exploitation et de reprise après sinistre.
« Nous voulions tirer parti de tous les services Google Cloud, comme VM Snapshots, la suite d’exploitation, Cloud Storage, la reprise après sinistre et bien d’autres », explique Rick Cirigliano, vice-président directeur des opérations cloud chez Mitel Networks.
« VMware Engine et Compute Engine ont fourni une approche intégrée des migrations des environnements de production et hors production que nous espérions mener à bien. »
Avec Google Cloud et son partenaire, Mitel a multiplié par 4 la vitesse de ses opérations mensuelles, accéléré la mise sur le marché de ses services et amélioré sa posture de sécurité ainsi que ses capacités de reprise après sinistre.
Hyundai Heavy Industries
Hyundai Heavy Industries (HHI) est l’un des principaux fournisseurs sud-coréens de services de construction navale, d’équipements lourds, de machines et de produits pétroliers.
HHI est devenue un leader de la fabrication de robots industriels, de contrôleurs et de robots de nettoyage.
Après que ses centres de données ont subi de graves dommages lors d’un séisme de magnitude 5,8, l’entreprise s’est mise à la recherche d’une solution de sauvegarde et de récupération des données plus fiable et plus résiliente.
En s’associant à IBM Business Resiliency Services, HHI a mis en place un cadre de réponse proactive couvrant ses systèmes essentiels, notamment un système et une stratégie de reprise après sinistre.
« HHI a choisi de s’associer à IBM Business Resiliency Services pour ses opérations stratégiques de reprise après sinistre, en raison de la vaste expérience d’IBM en matière de reprise après sinistre à l’échelle régionale et mondiale », explique Jung Hun Seo, DSI du centre d’innovation ICT de Hyundai Heavy Industries.
En s’associant à IBM, HHI a couvert 292 systèmes applicatifs avec les solutions de RaaS de reprise après sinistre d’IBM et établi un centre de reprise après sinistre conçu pour résister à des séismes de magnitude supérieure ou égale à 7.
NTT Netmagic
NTT Netmagic fait partie de NTT Company et est un fournisseur majeur de services d’hébergement géré et de cloud hybride en Inde.
L’entreprise exploite 3 centres de recherche et développement et 10 centres de données dans 5 villes indiennes, et propose ses services à plus de 2 500 clients professionnels dans tout le pays.
En tant que l’un des plus grands fournisseurs de services cloud de la région, NTT Netmagic avait besoin d’une solution de protection des données plus stable, plus sécurisée et plus évolutive. L’entreprise cherchait à résoudre ses échecs de sauvegarde, ses fenêtres de sauvegarde trop longues et l’inefficacité de son processus de reprise après sinistre.
En collaboration avec Commvault, NTT Netmagic a déployé Commvault Complete Backup & Recovery dans ses centres de données, ainsi que les services professionnels Commvault pour sa migration de données.
« Les fonctionnalités de déduplication et de compression de Commvault ont réduit de 35 % la consommation de stockage et diminué les coûts de stockage de 300 000 dollars par an », explique Ashwin Bhadra, directeur général adjoint chargé des produits et services de sauvegarde, de reprise après sinistre et de stockage chez NTT Netmagic.
« Les riches fonctionnalités de Commvault et ses capacités d’intégration au cloud nous ont permis d’entreprendre notre stratégie de cloud hybride, de devenir un dépositaire des données et d’obtenir le statut de données prêtes à l’emploi pour tous les services. »
Avec Commvault, NTT Netmagic a pu réduire la durée de sa fenêtre de sauvegarde des données de 2 jours à 8 heures et a constaté une amélioration de 35 à 40 % de l’efficacité de la gestion des ressources.
Fournisseurs de RaaS
Parmi les principaux fournisseurs de RaaS présents sur le marché figurent :
- Windstream
- Broadcom
- AWS
- Verizon
- IBM
- Microsoft
- Google Cloud