Backup ist einer jener Bereiche, die unverzichtbar und dennoch irgendwie vernachlässigt sind. Unternehmen glauben oft, dass sie ihre Backups sehr gut im Griff haben. Doch unter der Oberfläche ist die Vernachlässigung offensichtlich:
- Die Daten einiger Systeme, insbesondere neuerer Anwendungen, sind nicht im Backup-Zeitplan enthalten.
- Die Backup-Fenster sind so lang, dass Backup-Jobs nicht abgeschlossen werden.
- Daten in den Backups sind beschädigt.
- Backups nehmen so viel Zeit in Anspruch, dass Speicher- und Backup-Administratoren anfangen, Abstriche zu machen.
- Wenn Backups benötigt werden, findet keine Wiederherstellung statt oder ein Teil der Daten kann nicht wiederhergestellt werden.
- Backups werden nie getestet.
- Die Backup-Infrastruktur ist veraltet, hat aber eine zu niedrige Priorität für ein Upgrade.
Da viele Unternehmen unter einem oder mehreren dieser Probleme leiden, überrascht es nicht, dass Backup-as-a-Service (BaaS) beliebt ist. Ein Unternehmen bezahlt einen Anbieter, der sich um die gesamte zugrunde liegende Infrastruktur kümmert, die Software aktuell hält und den Speicher bereitstellt.
Hier sind einige der wichtigsten Trends auf dem BaaS-Markt:
1. Automatisiertes Monitoring
Unternehmen, die BaaS anbieten, stellen fest, dass jeder neue Kunde eine andere Gruppe von Backup-Anwendungen hat, die verwaltet werden müssen, so Bocada.
Das macht es für BaaS-Anbieter schwierig, die Komplexität kosteneffizient zu bewältigen und gleichzeitig die SLA-Vorgaben einzuhalten. Und da die Zahl der auf dem Markt verfügbaren Backup-Softwareanwendungen wächst, wird diese Jonglieraufgabe nicht einfacher.
Ein neuer Monitoring-Bericht von Bocada zum Thema BaaS ergab, dass 44 % der BaaS-Anbieter damit rechnen, die Überwachung von Backup-Anwendungen innerhalb der nächsten ein bis zwei Jahre über ein zentrales Dashboard zu automatisieren. Automatisiertes, zentralisiertes Management wird BaaS-Betreibern helfen, diese Faktoren auszubalancieren und ihren Geschäftsbereich auszubauen.
„Machen Sie sich darauf gefasst, dass BaaS-Anbieter eine zentrale, automatisierte Überwachung heterogener Backup-Umgebungen implementieren werden“, sagte Matt Hall, CEO von Bocada.
2. Kostenmanagement für Backups
Viele der Unternehmen, die BaaS eingeführt haben, berücksichtigten laut Michael Hoeck, einem Analysten bei Gartner, nicht die vollständigen finanziellen Auswirkungen.
Sie konzentrierten sich hauptsächlich darauf, hohe CapEx-Kosten zu vermeiden, etwa für die Erneuerung der gesamten Backup-Hard- und -Softwareumgebung.
Sie nahmen sich nie die Zeit, die Gesamtkosten von BaaS vollständig zu berücksichtigen. Das muss sich ändern, um unerwartete Rechnungen zu vermeiden.
Hoeck riet den Anwendern, „die langfristigen Gesamtbetriebskosten eines Wechsels von unbefristeten Lizenzmodellen zu abonnementbasierten Lizenzmodellen gründlich zu verstehen“.
3. Das Kleingedruckte beachten
Kunden meldeten sich früher einfach bei einem BaaS-Anbieter an und dachten, dass ein Preismodell weitgehend dem anderen gleicht. Doch das Bewusstsein hat sich verändert.
Anbieter stehen stärker unter Beobachtung und müssen vollständige Details dazu liefern, wie ihre Preisgestaltung funktioniert. Anwender nehmen Verträge nun genauer unter die Lupe, um die Kostenauswirkungen der Abrechnung durch einen BaaS-Anbieter zu verstehen, sagte Hoeck von Gartner.
Hoeck empfahl Anwendern, sich die Zeit zu nehmen, die verschiedenen Preismodelle für BaaS zu prüfen, etwa die Abrechnung pro virtueller Maschine (VM), pro Socket, pro Node, pauschal, pro TB auf der Front-End- oder Back-End-Seite oder auf Grundlage der Anzahl der Agents.
Jedes Modell führt zu unterschiedlichen Gesamtkosten, und es gibt kein richtiges Modell für alle Unternehmen. Das Ergebnis hängt von der jeweiligen Umgebung ab.
„Investieren Sie auf Grundlage der Anwendungs- und Infrastruktur-Roadmap des Unternehmens in das richtige Modell“, sagte Hoeck.
4. Nutzung der Public Cloud
Die Public Cloud hat in Unternehmen ein Imageproblem – manchmal aus gutem Grund.
Sicherheits- und Compliance-Probleme gibt es zuhauf, insbesondere in Bereichen wie Finanzdienstleistungen und Gesundheitswesen.
Das bedeutet jedoch nicht zwangsläufig, dass die Public Cloud vermieden werden sollte. Tatsächlich besteht eine intelligente Strategie darin, Backup-Anforderungen anhand von Faktoren wie Kosten, Datenvertraulichkeit, Sicherheit, Compliance und Latenz zu priorisieren.
Verwenden Sie für wichtige Daten teure Speicherklassen und On-Premises-Speicher und die Public Cloud für die kostengünstige Speicherung weniger kritischer Backup-Daten. Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) und Azure Blob Storage sind beispielsweise zwei beliebte Speicherziele in der Public Cloud.
„Wählen Sie Anbieter aus, die das Tiering von Backup-Kopien in die Public Cloud und innerhalb der Public Cloud unterstützen, um die Kosten für On-Premises-Speicher zu senken“, sagte Hoeck von Gartner.
„Wählen Sie Lösungen, die die Wiederherstellung von Anwendungen aus Backup-Kopien in der Public Cloud unterstützen, um Test-/Entwicklungs- oder DR-Anwendungsfälle abzudecken.“
5. BaaS-Alternativen
Ein letzter Trend, den es zu besprechen gilt: Viele setzen BaaS ein, obwohl es möglicherweise nicht die richtige Wahl ist.
Für manche funktioniert das SaaS-Modell gut. Sie übertragen alles an den Anbieter und lassen sich das Backup über die Cloud bereitstellen. Für andere könnten jedoch Infrastructure-as-a-Service (IaaS) oder Platform-as-a-Service (PaaS) besser geeignet sein.
Alles hängt vom Reifegrad des Unternehmens, dem Zustand der zugrunde liegenden Backup-Infrastruktur, den Gesamtkosten und der Verfügbarkeit von Personal für die Betreuung der Backups ab.
In manchen Fällen sind mehr Kontrolle über Backup-Workloads, Datenbewegungen und Sicherheit erforderlich. Dann ist IaaS die bessere Wahl. Wenn diese Anforderungen etwas abnehmen, ist PaaS möglicherweise die richtige Wahl. Und wer alles gerne an den Anbieter übergibt, ist mit BaaS am besten beraten.