Die Herausforderung, Mitarbeitende für die Entwicklung und Verwaltung von Storage-Systemen zu finden, ist vielschichtig: der unverzichtbare Bedarf an Datenschutz, der Fachkräftemangel und die Erwartung, dass Unternehmen eine lebendige Unternehmenskultur schaffen, um Talente anzuziehen.
Enterprise-Storage-Teams stehen unter Druck, hochspezialisierte Fachkräfte für den Betrieb ihrer Storage-Plattformen zu finden, während die Datenmengen weiter wachsen. Storage-Fachkräfte suchen außerdem nach Vorteilen wie Remote-Arbeit und Möglichkeiten, ihre Ideen einzubringen und im Team und im Unternehmen mitzureden.
Alessandra Yockelson, Chief Human Resources Officer bei Pure Storage, einem führenden Anbieter von Datenspeicherlösungen, erläuterte die Bedeutung des Marktes für Datenspeicherung und wie Pure Mitarbeitende gewinnt und entwickelt:
Alessandra Yockelson
Alessandra Yockelson leitet weltweit den Bereich Human Capital von Pure. Sie ist verantwortlich für die
Entwicklung von Talent- und Organisationsstrategien, die die Unternehmensziele voranbringen und Pure zu einem inklusiven Arbeitgeber der Wahl für Top-Talente machen. Alessandra hat einen Ph.D. in Organisationswissenschaften, einen M.B.A. von der Fundação Getúlio Vargas in São Paulo, Brasilien, und einen M.S. in HR.
Fragen und Antworten zu Karrieren in der Datenspeicherung
Das Storage-Feld
Enterprise Storage Forum: Warum sollte ein Technologieprofi im Bereich Datenspeicherung arbeiten?
Yockelson: Daten sind für den Erfolg jeder Organisation wichtiger denn je. Die durch Datengeschwindigkeit und -intelligenz unterstützten Initiativen zur digitalen Transformation nehmen weiter an Fahrt auf, da Unternehmen nach mehr Agilität, Innovation und Effizienz streben. Diese Trends wurden während der unsicheren Zeiten der vergangenen zwei Jahre noch deutlicher. Die Welt der modernen Datendienste entwickelt sich rasant weiter und bringt für Unternehmen und Datenfachleute gleichermaßen neue (spannende) Herausforderungen und Chancen mit sich.
Enterprise Storage Forum: Welche Bandbreite an Rollen gibt es bei Pure für Fachkräfte im Bereich Datenspeicherung? Wie sieht ein typischer Karriereweg aus, von Einstiegspositionen bis hin zu leitenden Rollen?
Yockelson: Im Bereich Datenspeicherung gibt es bei Pure unendlich viele Karrieremöglichkeiten, da wir Innovation und Kreativität in unseren verschiedenen Geschäftsbereichen und unserem Produktportfolio fördern. Wir ermutigen Fachkräfte aus allen Bereichen – Engineering, Produktentwicklung, Vertrieb, Customer Success, Marketing, Support und G&A –, sich unsere Karriereseite anzusehen, um die neuesten Stellenausschreibungen zu finden!
Es gibt keinen einzigen vorgeschriebenen Weg zu einer Position auf Senior-Level. Stattdessen gibt es viele Wege, die durch ein vielfältiges Kompetenzprofil unterstützt werden. Es ist wichtig zu erkennen, dass Kompetenzen äußerst übertragbar sind und Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten für neue und bestehende Talente eröffnen. Unser Produktportfolio bietet unseren Kunden eine große Bandbreite an Lösungen und damit auch unseren Engineering- und Produktteammitgliedern vielfältige Möglichkeiten. Tatsächlich ist die Mobilität zwischen Projekten und Releases seit der Gründung von Pure ein Markenzeichen und trägt dazu bei, dass wir Talente gewinnen und halten können. Unsere Ingenieurinnen und Ingenieure lernen aus einer Erfahrung und bringen dieses Wissen in die nächste ein. Sowohl Fachkräfte ohne Führungsverantwortung als auch Manager wechseln zwischen spannenden Projekten und Produktlinien und bauen so Wissen über Teams hinweg auf. Ob sie den All-Flash-Markt von Pure erweitern oder Hybrid-Cloud-Architekturen und Datendienste für moderne Apps bereitstellen – all das trägt dazu bei, dass Pure seinen Kunden ein modernes Datenerlebnis bieten kann.
Enterprise Storage Forum: Welche Ausbildung, Kompetenzen, Erfahrungen und Zertifizierungen möchte Ihr Team bei Bewerberinnen und Bewerbern für Rollen in der Datenspeicherung am liebsten sehen?
Yockelson: Bei Pure konzentrieren wir uns darauf, Menschen mit den richtigen Kompetenzen und der Bereitschaft zu lernen einzustellen. Wir glauben an eine Meritokratie der Ideen und daran, dass unterschiedliche Perspektiven und Meinungen uns stärker machen. Wenn wir neue Mitarbeitende einstellen, möchten wir ihr Potenzial in den Bereichen Problemlösung, Kreativität und Zusammenarbeit herausarbeiten – nicht nur darauf schauen, wo sie studiert haben oder heute arbeiten. Im gesamten Unternehmen setzen wir gezielt auf kompetenzbasierte Auswahlverfahren, die Verzerrungen aufgrund von Beschäftigungslücken vermeiden. Im Engineering verwenden wir beispielsweise das technische Assessment-Tool HackerRank, um die Eignung der Bewerberinnen und Bewerber für die Stelle zu ermitteln. Diese Tools sind lebenslaufblind, erfahrungsblind und branchenblind. So stellen wir sicher, dass wir messen, worauf es wirklich ankommt: wie jemand die Arbeit ausführen wird.
Enterprise Storage Forum: Welche Kompetenzen rund um Flash suchen Sie bei Bewerberinnen und Bewerbern insbesondere?
Yockelson: Zwar konzentrieren wir uns bei der Einstellung von Softwareentwicklerinnen und -entwicklern auf die Fähigkeit zur Zusammenarbeit, zum kritischen Denken und zur Problemlösung, doch technisches Know-how in den Bereichen Storage und Flash Engineering sowie Produktmanagement ist in der gesamten Branche äußerst wertvoll.
Enterprise Storage Forum: Welche Technologie sollte eine Fachkraft für Datenspeicherung Ihrer Meinung nach kennen?
Yockelson: Zwar herrscht in der Technologiebranche seit jeher Konkurrenz um Talente, doch die wichtigsten und am schwersten zu besetzenden Rollen sind diejenigen, die Plattformkompetenzen und umfassenderes technisches Wissen über integrierte Plattformen erfordern. Auf dem Arbeitsmarkt gibt es derzeit unzählige äußerst versierte und brillante Menschen mit sehr spezifischen Kompetenzprofilen. Plattformkompetenzen sind jedoch meist am schwersten zu finden und gelten daher in der gesamten Branche als besonders wertvoll. Für Talente, die in der Datenspeicherung bleiben und sich weiterentwickeln möchten, ist dies sicherlich ein stark wachsender Bereich.
Einstellung und Personalbesetzung
Enterprise Storage Forum: Welche nichttechnische Kompetenz oder Eigenschaft suchen Sie bei neuen Mitarbeitenden?
Yockelson: Pure wurde auf Integrität und gegenseitigem Respekt gegründet, und wir setzen uns dafür ein, diese Prinzipien durch unsere Kernwerte zu leben: Beharrlichkeit, Kreativität, Teamarbeit, Eigenverantwortung und Kundenorientierung. Die eine nichttechnische Kompetenz, nach der wir bei Mitarbeitenden wirklich suchen, ist jedoch ihre Fähigkeit, als Team zusammenzuarbeiten. Das ist heute wichtiger denn je, insbesondere in einer vollständig dezentralen Arbeitsumgebung, die beispiellose Herausforderungen mit sich bringt. Eine großartige Kultur entsteht durch talentierte und vielfältige Menschen – etwas, das für uns bei Pure von unschätzbarem Wert ist. Wir schätzen Teamarbeit und die Unterstützung jedes einzelnen Teammitglieds. Das Richtige für unsere Teams, für Pure und für unsere Partner und Kunden zu tun, wird letztlich zum Erfolg führen.
Enterprise Storage Forum: Welche Einstellungspläne haben Sie für 2022?
Yockelson: Als Technologieinnovator, der das moderne Datenerlebnis ermöglicht, setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden beim Aufbau und Management der Infrastruktur zu helfen, die sie benötigen, um die Arbeitskräfte der Zukunft zu unterstützen – sowohl On-Premises als auch in der Cloud – und Datenengpässe in Durchbrüche zu verwandeln. Damit Pure weiterhin die besten Lösungen über mehrere Sprachen und Geschäftskulturen hinweg bereitstellen kann, planen wir 2022 die Eröffnung eines neuen Entwicklungszentrums in Bangalore, Indien. Durch die Erweiterung unserer Präsenz können wir unsere zentralen Produktentwicklungsmöglichkeiten all jenen anbieten, die Kreativität und Innovation entfachen möchten – ob in Mountain View, Prag oder Bangalore.
Enterprise Storage Forum: Wie versucht Ihr Team, den Fachkräftemangel in der Technologiebranche zu überwinden?
Yockelson: Der Schlüssel zur Gewinnung und Bindung von Talenten liegt darin, einen Arbeitsplatz zu schaffen, auf den Mitarbeitende stolz sind und an dem sie gerne dazugehören. In einem Umfeld, in dem Talente den Ton angeben, entwickeln wir unsere Ansätze im People Management kontinuierlich weiter und definieren neu, wie sich der hybride Arbeitsplatz anfühlt und funktioniert. Tatsächlich messen wir das Mitarbeiterengagement fortlaufend über unsere halbjährlichen Programme der Employee Voice Survey. In unserer jüngsten Umfrage im November 2021 lagen unsere Engagement-Werte über dem oberen Quartil der Unternehmen in der Hightech-Branche. Das signalisiert eine starke Kultur des Stolzes, der Zufriedenheit und der Zugehörigkeit, die unsere Mitarbeitenden dazu bewegt, bei Pure zu bleiben und das Unternehmen als besten Arbeitsplatz weiterzuempfehlen.
Wir sind stolz darauf, in unserem eigenen Unternehmen Programme für das Geschäftsjahr 2023 aufzulegen, die Bindung, Repräsentation von DE&I, Mitarbeiterengagement und Wohlbefinden sowie weitere Bereiche priorisieren. Als Technologieinnovator, der das moderne Datenerlebnis ermöglicht, setzen wir uns dafür ein, unseren Kunden beim Aufbau und Management der Infrastruktur zu helfen, die sie benötigen, um die Arbeitskräfte der Zukunft On-Premises und in der Cloud zu unterstützen und Datenengpässe in Durchbrüche zu verwandeln.
Enterprise Storage Forum: Wie berücksichtigt Pure Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) bei der Besetzung der Organisation?
Yockelson: Die Notwendigkeit von Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) war für Kreativität und Geschäftserfolg noch nie so entscheidend. Wir nutzen unsere agile, dynamische und hochinnovative Kultur sowie das kontinuierliche Wachstum unseres Geschäfts konsequent, um einen inklusiven Arbeitsplatz zu fördern, an dem unsere Mitarbeitenden durch weltweite Zusammenarbeit gefordert und in die Lage versetzt werden, Wirkung zu erzielen. In den vergangenen Jahren haben wir Fortschritte dabei gemacht, vielfältige Top-Talente auf allen Ebenen und an allen Standorten, an denen wir tätig sind, zu gewinnen.
Enterprise Storage Forum: Wie werden sich Ihre Einstellungspläne Ihrer Erwartung nach auf Pures Einfluss auf den Markt für Datenspeicherung auswirken?
Yockelson: Es ist kein Geheimnis, dass Pure weltweit führend bei der Bereitstellung von Storage-Lösungen ist. Individuelle und sinnstiftende Entwicklungspläne anzubieten, die die Kompetenzen unserer Talente erweitern und ihre Karriereziele erfüllen, gehört zu den Initiativen, die wir stärken, um im heutigen hybriden Arbeitsumfeld erfolgreich zu sein. Außerdem ist es bei Pure ein besonders wirksamer Hebel zur Mitarbeiterbindung, sicherzustellen, dass Führungskräfte und Mitarbeitende unsere Vision und Strategie sowie deren Einfluss auf unsere Zukunft verstehen. Tatsächlich haben wir einen der höchsten Mitarbeiterengagement-Indizes der Branche, wodurch unser Mitarbeiterempfehlungsprogramm äußerst effektiv ist.
Unternehmensleben und -kultur
Enterprise Storage Forum: Wo arbeiten Ihre Mitarbeitenden? Welche Möglichkeiten haben sie, remote oder in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten?
Yockelson: Pure arbeitet derzeit in einem hybriden, jedoch überwiegend dezentralen Arbeitsumfeld, wobei Mitarbeitende bei Bedarf ins Büro kommen können. Das wichtigste Element des heutigen Arbeitsumfelds ist für uns natürlich, das Wohlergehen und die Gesundheit unserer globalen Mitarbeitenden, Kunden und Partner sicherzustellen. Deshalb halten wir uns strikt an die Richtlinien der CDC sowie an staatliche und lokale Vorgaben, um unseren Teil zur weltweiten Verringerung der Zahl der COVID-19-Fälle beizutragen.
Über hybrides Arbeiten wird häufig im Hinblick auf Büro- und Heimarbeit gesprochen, doch die ungenutzte Chance liegt darin, Talente zur weltweiten Zusammenarbeit zu befähigen. In einem Arbeitsmarkt, der nach Zeitzonen, Bundesstaaten und sogar Ländergrenzen strukturiert ist, verschwimmen die Grenzen. Entscheidend sind die Prinzipien, die Führungskräfte etablieren, um unterschiedliche Kulturen einzubeziehen, hybride Teams gleichzeitig vor Ort und remote arbeiten zu lassen und die asynchrone Koordination der Arbeit durch die Organisation zu ermöglichen.
Enterprise Storage Forum: Wie sieht die Arbeit für Mitarbeitende bei Pure aus? Was bietet der Arbeitsplatz – vor Ort oder remote? Wie oft treffen sich die Teams?
Yockelson: Unsere Mitarbeitenden haben während der Pandemie beim Remote-Arbeiten eine unglaubliche Widerstandsfähigkeit gezeigt und diese neue Welt der Zusammenarbeit und Kommunikation wirklich angenommen. Da wir in naher Zukunft nicht mit einer vollständig bürobasierten Arbeitsweise rechnen, setzen wir uns dafür ein, unseren Mitarbeitenden die bestmögliche Erfahrung im Homeoffice zu bieten. Wir stellen eine Vielzahl von Tools und Programmen bereit, um unsere Mitarbeitenden in diesen herausfordernden zwei Jahren zu unterstützen, darunter Zugang zu Anwendungen wie Zoom und Slack sowie ein großzügiges Homeoffice-Budget für alle Mitarbeitenden – neue und bestehende –, damit sie ihre Arbeitsplätze zu Hause ergonomisch sicher und komfortabel einrichten können. Außerdem dürfen alle Mitarbeitenden Büroausstattung wie Monitore und Stühle mit nach Hause nehmen, und wir erfüllen besondere Wünsche von Mitarbeitenden, die zusätzliche Unterstützung benötigen. Wo es sicher und von den lokalen Behörden gestattet ist, investieren wir darin, kleine Gruppen von Mitarbeitenden in informellen Situationen zusammenzubringen.
Enterprise Storage Forum: Welchen bemerkenswerten Vorteil erhalten Mitarbeitende bei Pure? Wie hilft er ihnen bei der beruflichen und persönlichen Entwicklung?
Yockelson: Um das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden weiter zu unterstützen, bietet das Learning-Team von Pure sinnvolle Schulungen und Workshops an und ergänzt unternehmensweite Pure-Programme um neue Aspekte zu relevanten Themen wie der Führung dezentraler Teams, Stressmanagement und dem Schaffen eines Zugehörigkeitsgefühls bei virtueller Arbeit. Darüber hinaus wollen wir im kommenden Jahr noch stärker in die Entwicklung von Führungskompetenzen und die Weiterbildung unserer Mitarbeitenden investieren. Dazu bieten wir ihnen eine Mischung aus neuen praktischen Erfahrungen und Einblicken über ihren täglichen Aufgabenbereich hinaus sowie Unterstützung bei formaler Weiterbildung.
Enterprise Storage Forum: Welche Methode oder Unternehmenspraxis nutzen Sie, um Mitarbeitende zu motivieren oder erneut zu engagieren?
Yockelson: Es ist bei Pure absolut unverzichtbar, dass sich unsere Mitarbeitenden wohl dabei fühlen, unsere flexible Urlaubsregelung zu nutzen. In diesem Jahr haben wir die sogenannten Pure Play Days eingeführt – weltweit geltende freie Tage über das Jahr verteilt. Pure Play Days verschaffen unseren Mitarbeitenden nicht nur eine wohlverdiente Pause, sondern unterstreichen auch unternehmensweit die Botschaft, dass sich die Führungskräfte bei Pure sehr um ihr Wohlergehen kümmern und Auszeiten als entscheidend für neue Energie und eine sinnvolle Leistungsfähigkeit betrachten.
Enterprise Storage Forum: Wenn Sie die Unternehmenskultur bei Pure Storage mit einem Wort beschreiben müssten, welches wäre es? Welche Empfehlung geben Sie allen neuen Mitarbeitenden bei Pure?
Yockelson: Innovativ. Meine Empfehlung an alle neuen Mitarbeitenden lautet, den Status quo durch kritisches Denken und Kreativität infrage zu stellen. Wir bemühen uns, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem die Vielfalt der Gedanken gefördert wird, was letztlich zu unerreichter Innovation führt.
Enterprise Storage Forum: Was gefällt Ihnen als HR-Führungskraft an der Arbeit im Markt für Datenspeicherung am besten?
Yockelson: Die schiere Qualität der Talente bei Pure Storage begeistert mich an der Arbeit in dieser Branche. Disruptive Innovation und herausragende Kundenzufriedenheit entstehen nicht einfach so – sie erfordern jeden Tag die Köpfe kluger, kooperativer und talentierter Menschen. Ich bin gespannt, was das Geschäftsjahr 2023 zu bieten hat!
Enterprise Storage Forum: Wie hat Pure Ihre berufliche und persönliche Entwicklung am stärksten beeinflusst?
Yockelson: Ich bin vor sechs Monaten zu Pure gekommen. Es war ein gut durchdachter Karriereschritt, den ich sehr sorgfältig angegangen bin. Vor meinem Einstieg habe ich so viele großartige Dinge über Pure gelernt. Dazu gehören beispielsweise Pures langjähriger Ruf als echter Disruptor im Markt und die Weltklasseleistung des Unternehmens bei der Kundenzufriedenheit (Pures Net Promoter Score liegt bei den obersten 1 % der B2B-Unternehmen!), die Expertise des Führungsteams sowie die sehr ambitionierten Wachstumspläne des Unternehmens. Nachdem ich auf drei Kontinenten gelebt und gearbeitet und globale Rollen in großen Unternehmen aus den Bereichen Technologie, Gesundheitswesen, Konsumgüter und Automobilindustrie ausgeübt habe, genieße ich die Möglichkeit sehr, mich weiterzuentwickeln und meine Leidenschaft und Kompetenzen einzubringen, um Pure zu einem noch stärkeren Talentmagneten zu machen.
Enterprise Storage Forum: Haben Sie eine bevorzugte Methode, um während des Arbeitstags neue Energie zu tanken?
Yockelson: Eine meiner liebsten Möglichkeiten, im Laufe des Tages neue Energie zu tanken, ist der persönliche Austausch mit meinen Kolleginnen und Kollegen. Ich habe es mir zur festen Gewohnheit gemacht, mit jeder einzelnen Person, die im HR-Bereich mit mir arbeitet, Einzelgespräche zu führen. Sobald ich die erste Runde der 1:1-Gespräche abgeschlossen habe, beginne ich wieder von vorn und starte eine neue Reihe von 1:1s. Es ist äußerst bereichernd, die persönlichen Wege und beruflichen Visionen meiner Kolleginnen und Kollegen in einem informellen Rahmen kennenzulernen und wertzuschätzen – das baut nicht nur Stress ab, sondern bietet auch mir und meinen Kolleginnen und Kollegen die Möglichkeit, sinnvolle Verbindungen im Unternehmen aufzubauen.
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