Der Fachkräftemangel auf dem Arbeitsmarkt für Datenspeicherung veranlasst die IT-Abteilungen von Unternehmen dazu, ihre Strategie zur Gewinnung von Storage-Spezialisten aus dem begrenzten Pool an Tech-Fachkräften zu überdenken.
Da die Great Resignation keine Anzeichen einer Abschwächung zeigt, versuchen Unternehmen fieberhaft, die besten Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten. Insbesondere Storage-Teams benötigen Personal, um all die Daten zu verwalten, die erstellt werden – auch durch Remote-Belegschaften und die daraus entstehenden unstrukturierten Daten infolge der Pandemie.
Unternehmen erkennen mehrere Methoden und setzen sie um, um Storage-Mitarbeiter zu finden, die sich für die Organisation und den Markt engagieren:
So gehen Unternehmen mit dem Fachkräftemangel in der Datenspeicherung um
- Der Bedarf an Automatisierung
- Remote-Rekrutierung und -Arbeit
- Der unterschätzte Wert einer sinnstiftenden Aufgabe
- Wertvolle Zusatzleistungen und Stabilität in einem instabilen Arbeitsmarkt
- Die Unternehmenskultur ist entscheidend
1. Der Bedarf an Automatisierung
Das Uptime Institute, eine Organisation für Standards beim Design und Betrieb digitaler Infrastrukturen, veröffentlichte einen Bericht über den Zustand von Rechenzentren im Jahr 2021, der auch die Schwierigkeiten von Betreibern bei der Einstellung und Bindung von Mitarbeitern thematisiert. Er beleuchtet einen Bereich des umfassenderen Fachkräfteproblems der Tech-Branche.
Dem Bericht zufolge gaben siebenundvierzig Prozent der befragten Rechenzentrumsbetreiber an, dass es schwierig sei, qualifizierte Mitarbeiter für Rechenzentrumspositionen zu finden. Zudem hatten 32 % Schwierigkeiten, Mitarbeiter zu halten, da diese zu anderen Unternehmen wechselten. Das Uptime Institute weist außerdem darauf hin, dass in älteren Rechenzentrumsregionen viele Mitarbeiter bald in den Ruhestand gehen werden, wodurch Lücken bei Fähigkeiten und Erfahrung entstehen, die geschlossen werden müssen.
Die Betreiber hielten es für unwahrscheinlich, dass Technologien der künstlichen Intelligenz (KI) menschliche Mitarbeiter sofort ersetzen würden; KI ist noch nicht weit genug entwickelt, und die Menschen wissen noch nicht genug darüber, wie sich die Risiken eindämmen lassen, die mit dem Einsatz von Maschinen für weitreichende Entscheidungen verbunden sind.
Dennoch wird Automatisierung für Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, ihre Rechenzentren und Storage-Teams zu besetzen, entscheidend sein. Das könnte etwa so aussehen:
- Ingenieure, die eingestellt werden, um Programme zur Automatisierung von Cloud-Migrationen zu entwickeln
- Verbesserungen an Storage-Netzwerken, damit Daten effizienter übertragen werden
- Warnmeldungen, die Storage-Administratoren sofort benachrichtigen, wenn eine Sicherheitsverletzung erkannt wird
- Technologien, die Workloads auf den richtigen Server verschieben oder Datenspeicher am besten geeigneten Standort zuweisen
Storage-Unternehmen werden menschliche Mitarbeiter einstellen, um ihre automatisierten Systeme und Systeme mit künstlicher Intelligenz auszubauen, damit die Technologie schon bald Routineaufgaben übernehmen kann und den Mitarbeitern anspruchsvollere Tätigkeiten bleiben.
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2. 2. Remote-Rekrutierung und -Arbeit
Obwohl viele Unternehmen auf ein hybrides oder vollständig remote ausgelegtes Arbeitsmodell umsteigen, profitiert die Technologiebranche besonders vom Wechsel zu Remote-Arbeit. Der Arbeitsmarkt für Tech-Fachkräfte, einschließlich im Storage-Bereich, ist laut Brent Skalicky, Chief Human Resources Officer beim Datenschutzunternehmen Arcserve , hart umkämpft.
„Mitarbeiter wünschen sich Flexibilität, einschließlich der Möglichkeit, im Büro oder remote zu arbeiten“, sagte Skalicky.
Nach der Pandemie gewinnt Flexibilität zunehmend an Bedeutung – nachdem Mitarbeiter nun regelmäßig oder dauerhaft von zu Hause aus arbeiten konnten, schätzen sie die Möglichkeit, in einer entspannteren Umgebung zu arbeiten und Aufgaben zu Hause zu erledigen. Da inzwischen so viele Unternehmen hybride oder vollständig remote ausgelegte Arbeitsmodelle anbieten, bedeutet die Einführung eines solchen Arbeitsplans für ein Storage-Team eine bessere Chance, Experten zu gewinnen und zu halten.
Remote-Rekrutierung ermöglicht außerdem eine größere geografische Vielfalt. Skalicky wies darauf hin, dass Arcserve seine Suche nicht auf eine Region beschränkt.
„Wir versuchen nicht nur, in einer Stadt, einem Bundesstaat oder einem Land einzustellen“, sagte er und betonte, wie wichtig es sei, Talente und Fähigkeiten an mehreren Orten zu finden.
Arcserve investiert außerdem in Mitarbeiter am Anfang ihrer Karriere: Das Unternehmen „stellt Praktikanten oder Berufseinsteiger ein und hilft ihnen, ihre Karriere durch praktische Schulungen und kontinuierliche Weiterbildung im Rahmen von Programmen zur Erstattung von Studiengebühren voranzubringen“, so Skalicky.
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3. 3. Der unterschätzte Wert einer sinnstiftenden Aufgabe
Intelligente, technisch versierte Mitarbeiter zu finden und zu halten, setzt voraus, ihnen den Wert einer Tätigkeit in Ihrem Unternehmen zu zeigen. Unternehmen brauchen eine gute Sache, für die sich Mitarbeiter engagieren können, wenn sie möchten, dass ihre Beschäftigten dem Unternehmen treu bleiben, so Jonathan Halstuch, Mitgründer und CTO von RackTop Systems, das Cybersicherheit in Datenspeicher integriert.
„Um Fachkräfte in der heutigen Wirtschaft zu halten, müssen Organisationen ihren Mitarbeitern eine sinnstiftende Möglichkeit und etwas bieten, das die Welt positiv beeinflussen kann“, sagte Halstuch. „Es wäre schwierig, einen Entwickler oder Ingenieur für ein schnelleres, günstigeres Speichersystem zu begeistern, weil sich eine bedeutende positive Wirkung auf die Welt nur schwer vermitteln lässt. Bei RackTop haben wir jedoch die Vision, jeder Organisation zu ermöglichen, ihre Daten so zu schützen, als wären sie ein Staatsgeheimnis.“
Halstuch betont die Bedeutung des Datenschutzes und seine Auswirkungen auf die Finanzen von Unternehmen und die Arbeitszeit der Mitarbeiter und nennt Ransomware als wichtigstes Beispiel.
„Jeder kann den Wert darin erkennen, einen Angriff wie den auf die Colonial Pipeline verhindern zu können“, sagte er. „Für ein Mitglied unseres Teams ist leicht zu erkennen, wie es zum Unternehmen und zum Gemeinwohl beiträgt. Das begeistert die Mitarbeiter und motiviert sie, weiterzumachen und die nächste Herausforderung zu meistern.“
4. Wertvolle Zusatzleistungen und Stabilität in einem instabilen Arbeitsmarkt
COVID-19 und seine Auswirkungen auf Lieferketten, Arbeitsumgebungen und das Gesundheitswesen zwangen Unternehmen, ihre Arbeitsplatzstrategie zu überdenken – und in einigen Fällen grundlegend umzugestalten. Politische Rahmenbedingungen und die Great Resignation sind weitere Faktoren, die beeinflussen, wie Bewerber nach Jobs suchen. Arbeitssuchende suchen nicht nur nach einer guten Position im Storage-Bereich, sondern nach einem guten Unternehmen.
Daria Maltseva, Produktmanagerin beim Softwareentwicklungsunternehmen KeyUA, erstellte eine Liste der Sorgen, die Arbeitssuchende derzeit hinsichtlich des Arbeitsmarkts haben.
„Themen wie größere Flexibilität, dauerhaftes Remote-Arbeiten, höhere Investitionen in die Unterstützung der psychischen Gesundheit sowie mehr Diversität und Gleichberechtigung sind für Arbeitnehmer im Jahr 2022 die wichtigsten Prioritäten“, sagte Maltseva. „Viele Mitarbeiter erleben reale Lohnkürzungen, da die jährlichen Gehaltssteigerungen hinter der Inflation zurückbleiben. Diese Realitäten kommen zu einer längerfristigen technologischen Transformation, den fortlaufenden DE&I-Bemühungen sowie anhaltenden politischen Verwerfungen und Unsicherheiten hinzu.“
Diese Sorgen lassen sich nicht einfach durch ein Leistungspaket oder eine Gehaltserhöhung lösen. Mitarbeiter machen sich Gedanken über soziale, politische und psychische Themen – und all das nehmen sie auch mit an den Arbeitsplatz.
Einige Unternehmen arbeiten daran, ein attraktiveres Umfeld für Arbeitssuchende zu schaffen. Führende Tech- und Storage-Unternehmen wie Amazon und Google bieten beispielsweise Leistungen außerhalb des traditionellen Spektrums an, etwa Fitnessstudios vor Ort, Programme zur Unterstützung der psychischen Gesundheit von Mitarbeitern und hybride Arbeitsmodelle. Da die Erwartungen von Storage-Bewerbern steigen, werden Unternehmen daran arbeiten, diese Anforderungen zu erfüllen, um die benötigten Fachkräfte zu gewinnen und zu halten.
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5. 5. Die Unternehmenskultur ist entscheidend
Unternehmen, die Storage-Mitarbeiter wirklich über viele Jahre halten möchten, brauchen eine gesunde, lebendige Kultur. All die Zusatzleistungen der Welt bedeuten wenig, wenn Mitarbeiter während des Arbeitstags nicht engagiert und zufrieden sind.
Die Kultur sollte der ausschlaggebende Faktor sein, wenn Unternehmen nach Storage-Fachkräften suchen, so Molly Brown, VP of Engineering beim Storage-Unternehmen Qumulo.
„Talentierte Mitarbeiter mit gefragten Storage-Kenntnissen wissen, dass erstklassige Zusatzleistungen und wettbewerbsfähige Bezahlung inzwischen den Mindeststandard darstellen. Arbeitgeber können sich also nicht darauf verlassen, ihr Unternehmen damit von anderen abzuheben“, sagte Brown. „Wenn ein Bewerber mehrere Optionen mit guter Vergütung hat, lautet seine nächste ganz natürliche Frage: ‚Werde ich hier tatsächlich gerne arbeiten?‘“
Vorstellungsgespräche sind eine wichtige Gelegenheit, nicht nur die besten Seiten Ihres Unternehmens zu präsentieren, sondern Storage-Bewerbern auch die Aufgaben zu erläutern, die sie übernehmen sollen, sowie die Erwartungen, die sie erfüllen müssen.
„Nutzen Sie den Bewerbungsprozess als Einblick in die Kultur Ihres Unternehmens, um praktische Details zu vermitteln – etwa die Teamstruktur, Verhaltensweisen, die den Erfolg neuer Teammitglieder beschleunigen, und die täglichen Aufgaben der Position“, sagte Brown.
Je mehr Details Storage-Bewerber erhalten, desto besser können sie beurteilen, ob ein Unternehmen zu ihnen passt. Ein gründlicher Bewerbungsprozess bietet Tech-Unternehmen, einschließlich Storage-Anbietern, außerdem die Chance, sich von der Konkurrenz abzuheben und ihre Unternehmenskultur überzeugend zu vermitteln.
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