Les solutions traditionnelles et historiques ne suffisent généralement plus aux entreprises pour récupérer leurs données après un sinistre.
Les temps d’arrêt sont douloureux, et la reprise après sinistre peut prendre des mois avant que les systèmes soient de nouveau opérationnels. Les entreprises doivent disposer d’une solution efficace de récupération des données dans le cadre de leurs efforts de sauvegarde des données et de continuité d’activité.
Voici cinq études de cas montrant comment des entreprises de différents secteurs utilisent des solutions de récupération des données :
1. Divine Capital Markets
Société de courtage spécialisée, Divine Capital Markets se spécialise dans la banque d’investissement, la recherche et le trading, avec un portefeuille de clients composé d’investisseurs institutionnels, de promoteurs de régimes de retraite et d’entreprises.
« Dans notre secteur, il est obligatoire de disposer d’une solution de reprise après sinistre », a déclaré Danielle Hughes, cofondatrice.
Divine Capital s’appuyait auparavant sur des disques durs pour sauvegarder ses données. Cependant, les données ont été perdues peu après qu’un sinistre a frappé les locaux de Divine. Depuis, l’entreprise recherchait une solution efficace combinant récupération des données et sauvegardes à distance. Divine Capital a choisi KeepItSafe pour récupérer et sauvegarder toutes ses informations critiques, notamment les bases de données, les fichiers de l’entreprise, les archives et les fichiers personnels, ainsi que les coordonnées.
La solution de récupération des données de KeepItSafe couvre les serveurs physiques et virtuels de Divine. Elle se compose d’un volet dédié sur site, tandis que l’autre composant est déployé hors site dans des centres de données. La reprise après sinistre hors site a aidé Divine Capital à créer des serveurs de basculement en attente pour les situations d’urgence. En outre, la récupération des données était flexible : Divine pouvait soit récupérer les informations sous forme de machines virtuelles (VM), soit effectuer une restauration bare metal.
« La protection et la récupération des données font partie de ces services qui restent en arrière-plan. Pour l’instant, notre solution de récupération des données n’est pour moi qu’une assurance », a déclaré Hughes. « Nous avons effectivement un certain nombre de travailleurs temporaires, comme des stagiaires, et KeepItSafe nous permet de dormir tranquilles en sachant que nous sommes protégés au cas où quelqu’un appuierait accidentellement sur Supprimer. »
Secteur : Fintech
Fournisseur de récupération des données : KeepItSafe
Résultats :
- Protection des bureaux distants et meilleur rapport coût-efficacité
- Examen systématique de toutes les applications, améliorant ainsi la récupérabilité
- Capture incrémentielle permanente des données et instantanés au niveau des blocs
2. Maple Reinders
Fondée il y a cinq décennies comme entreprise de construction à petite échelle, Maple Reinders est devenue un acteur majeur de la construction civile et environnementale. Tout en servant des clients partout au Canada, Maple a compris qu’elle devait simplifier son architecture informatique et adopter une approche axée sur le cloud. Dans ce processus, Maple a rencontré des difficultés pour protéger ses données en raison de l’insuffisance du système de récupération en place.
« J’étais préoccupé par les rançongiciels de plus en plus agressifs, qui ne s’arrêteraient pas aux données de production, mais enfonceraient également la porte pour s’en prendre aux données de sauvegarde », a déclaré Kevin Dreyer, directeur informatique de Maple Reinders.
Maple Reinders s’est associée à Clumio pour créer une infrastructure adéquate de sauvegarde et de récupération des données dans ses bureaux. L’objectif était de réduire les problèmes de mise à niveau et la montée en charge pénible, tout en créant des sauvegardes automatisées.
Les fonctionnalités de récupération des données sont mises à jour hors site, de sorte que toute charge supplémentaire sur les serveurs peut être gérée sans temps d’arrêt. Clumio Snap a assuré la reprise opérationnelle, et l’utilisation de Clumio SecureVault a réduit le coût total de possession (TCO) de 50 % en supprimant les copies d’instantanés superflues.
« L’autre jour, je mettais à niveau certains serveurs. Auparavant, j’aurais craint qu’en cas de problème, la restauration des données soit pénible », a déclaré Dreyer. « Avec le système de sauvegarde et de récupération que nous avons créé, je peux agir en toute confiance. Fini la peur ! »
Secteur : Construction
Fournisseur de récupération des données : Clumio
Résultats :
- Réduction pouvant atteindre 25 % des coûts d’infrastructure serveur grâce à l’abandon du matériel supplémentaire
- Réduction de 40 % des coûts de sauvegarde
- Localisation de 100 % des données au Canada, tout en garantissant la conformité aux exigences nationales et internationales
3. Ville de Lodi
La ville de Lodi en Californie compte plus de 60 000 habitants et est célèbre pour ses vignobles centenaires.
« En tant qu’administration locale, nous hébergeons une quantité considérable de données sensibles et d’informations permettant d’identifier personnellement les individus (PII). Nous devons protéger et sécuriser les données de tous nos citoyens et employés, et nous assurer que l’infrastructure sous-jacente fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Si nos systèmes tombent en panne, les services municipaux seraient incapables de fournir des services essentiels à nos citoyens pendant plusieurs jours », a déclaré Benjamin Buecher, responsable informatique de la ville de Lodi.
Il y a quelques années, deux attaques de rançongiciel successives ont frappé la ville de Lodi, coûtant 400 000 dollars US à l’administration et entraînant une perte importante de données sensibles, notamment les informations financières des citoyens. Le service de répartition assistée par ordinateur (CAD) n’a pas pu fonctionner pendant quatre jours, et les agents ont mis quatre semaines à remettre le système en service. Le processus de récupération, lent et manuel, a entraîné la perte d’au moins une semaine de données.
« Auparavant, notre seule option consistait à effectuer des sauvegardes au niveau des fichiers. Résultat : pendant l’attaque, nous avons dû reconstruire les données sur les machines à partir de zéro au lieu de simplement restaurer les machines. La reconstruction de toutes les machines virtuelles a été l’aspect le plus chronophage », a déclaré Buecher
Rubrik a aidé la ville de Lodi à abandonner un système de sauvegarde basé sur Windows et les instantanés au niveau des fichiers, permettant à l’équipe d’augmenter la vitesse de sauvegarde de ses VM. Cette transition s’est révélée très rentable pour la municipalité, qui supervisait l’ensemble de l’infrastructure informatique. En outre, la solution de récupération des données connecte les machines informatiques au cloud Rubrik afin de prévenir les pertes de données et de les restaurer pendant les attaques.
Secteur : Administration locale
Fournisseur de récupération des données : Rubrik
Résultats :
- Sauvegardes incorruptibles et récupération en quelques minutes, contre quatre semaines auparavant
- Conformité des sauvegardes aux politiques et réglementations supranationales en matière de données
- Restauration simple des VM
4. FCR Media
FCR Media est présente dans le secteur du marketing numérique depuis plus de 50 ans. L’agence propose des services de marketing de contenu, de conception de sites web, de graphisme et de publicité en ligne. FCR compte aujourd’hui 350 employés et 30 000 clients.
L’infrastructure informatique de FCR reposait sur 30 solutions historiques avant qu’un sinistre ne frappe ses bureaux. Au vu des tendances du marché, FCR est ensuite passée à Salesforce comme plateforme principale de planification des ressources de l’entreprise (ERP) et de gestion de la relation client (CRM). Pour maintenir ses systèmes en fonctionnement, FCR devait accéder en permanence à ses données pendant que la récupération se déroulait en parallèle.
FCR Media a engagé OwnBackup pour créer des sauvegardes automatiques et récupérer les données, métadonnées et alertes intelligentes corrompues.
« Disposer d’un système de récupération des données est une police d’assurance indispensable pour tout client Salesforce. Je peux affirmer avec confiance que notre entreprise est protégée contre les pertes de données Salesforce provoquées par les utilisateurs », a déclaré Steven Desmet, responsable informatique de FCR.
Secteur : Médias
Fournisseur de récupération des données : OwnBackup
Résultats :
- Comparaison des données sur site disponible
- Alertes intelligentes pour arrêter les systèmes en cas d’urgence
- Modification des métadonnées dans Salesforce
5. Nationwide
Nationwide a débuté comme compagnie d’assurance en 1926 et a rapidement obtenu le statut Fortune 100. L’organisation propose des assurances vie, automobile, habitation et commerciale, ainsi que des rentes, des régimes de retraite, des fonds communs de placement et des services de santé spécialisés.
Nationwide subissait fréquemment des interruptions de VM, entraînant d’importantes pertes de données. Les sauvegardes représentent plus de 21 pétaoctets (Po) de données, répartis sur deux clouds et trois centres de données, avec une croissance annuelle de 10 % à 15 %.
« Avec notre ancien système de sauvegarde, la restauration de milliers de machines virtuelles après une panne de grande ampleur aurait pris des mois. Si vous êtes à l’arrêt pendant plus d’une semaine, vous compromettez probablement la capacité de votre entreprise à rester en activité », a déclaré Rich Alexander, du service technologique de Nationwide. « Nous avions besoin d’une plateforme de gestion des données de nouvelle génération, facile à utiliser, offrant une récupération rapide à grande échelle et une solide protection contre les cybermenaces. »
Nationwide a utilisé Cohesity SmartFiles pour restaurer des données non structurées et des documents numérisés. La sauvegarde des VM et des bases de données vers Cohesity a pris six mois, contre deux ans lors des précédentes tentatives de Nationwide.
Cette transition a renforcé la continuité d’activité de Nationwide tout en réduisant les coûts et en permettant de constituer des équipes plus légères. Au lieu de passer par 90 interfaces de gestion, Nationwide gère tous ses besoins en matière de données depuis une interface unique. La dernière récupération de données n’a pris que trois minutes à Nationwide.
« La récupération de centaines de machines virtuelles après l’échec d’un correctif du système d’exploitation ne prend désormais que quelques minutes au lieu de plusieurs semaines », a déclaré Alexander. « En simplifiant les sauvegardes et les restaurations, nous avons évité de devoir recruter du personnel supplémentaire. »
Secteur : InsurTech
Fournisseur de récupération des données : Cohesity DataProtect and SmartFiles
Résultats :
- Économies annuelles pouvant atteindre 2 millions de dollars US
- Migration plus fluide et jusqu’à 75 % plus rapide par rapport aux environnements historiques
- Plateforme unifiée de sauvegarde et de récupération, et stockage objet
- Récupération des données en quelques jours plutôt qu’en plusieurs mois