ネットワーク接続ストレージ（NAS）は、オフィスやデータセンターにある企業ファイルを一元的に保存し、1カ所から利用できるようにする。NASシステムにより、ストレージ担当者が異なるデバイスやアレイに保存されたデータを探すのに必要な時間を短縮できる。
企業はNASシステムを使って大量のデータを保存しており、エンタープライズファイルを数テラバイト単位で保持できる。ビジネスストレージ市場では、NASシステムを効果的に構成、運用、保護できる経験豊富なストレージ専門家が求められている。
Enterprise Storage Forumは、台湾・新北市を拠点とするNASおよびSANプロバイダーSynologyのWill Davis氏に、ネットワーク接続ストレージ市場についての見解と、ストレージ担当者へのアドバイスを聞いた。
Will Davis
Davis氏は、Synologyで南北アメリカ地域のビジネス開発担当ディレクターを務めている。テクノロジー業界でのキャリアは11年以上に及ぶ。南北アメリカ地域のディレクターとして、社内の他のリーダーたちと連携し、Synologyの戦略的方向性を定めている。
NAS市場
Enterprise Storage Forum：NASテクノロジーを含むストレージネットワーキング市場で働き始めたきっかけを教えてください。
Davis氏：私がテクノロジー業界でのキャリアを始めたのは2011年、母の会社が倒産寸前に追い込まれた直後にITサービスのインターンとして働いたときです。母が20年かけて築いた会社は侵害を受け、母は100万米ドルを横領されました。私はビジネスにおけるデータストレージ保護の教育が必要だと身をもって感じました。適切なバックアップ基盤とセキュリティ対策があれば、多くのストレスを避けられたはずです。この出来事はつらいものでしたが、私を現在のキャリアへと導きました。
Enterprise Storage Forum：Synologyで働く上で、最も気に入っていることは何ですか。
Davis氏：情熱的なチームと毎日働けることに加え、SynologyがNASに何ができるかについて人々の期待を変えている点が気に入っています。10年前、NASは単なるストレージを意味していました。今では、Synology NASは、ソフトウェア、ハードウェア、クラウドストレージとの統合を含む、エンドツーエンドの完全なディザスタリカバリ（DR）ソリューションを提供するアプリケーションサーバーに近いものだと知られています。その変革をリードする企業の一員であることに、やりがいを感じます。
Enterprise Storage Forum：SynologyのNASに対するアプローチやソリューションは、競合他社と比べてどのような点が優れていますか。
Davis氏：2つあります。Synologyはまずソフトウェア企業だと、私たちはよく説明しています。DiskStation Manager（DSM）オペレーティングシステムとC2クラウドサービスにより、企業にエンドツーエンドの完全なディザスタリカバリソリューションを提供できます。ローカルバックアップからオフサイトのディザスタリカバリ、クラウドアーカイブまで、すべてを1つのエコシステムでカバーしています。複数のビジネスソリューションを1社の製品に統合できる製品は、特にストレージ市場ではまれです。このアプローチで製品ラインを開発している点は、この分野で実に独自だと思います。
2つ目は、DSM内のSynologyのソフトウェアがすべてハードウェアに含まれており、完全にライセンス不要であることです。これはエンタープライズバックアップ分野における破壊的な動きです。多くのベンダーはソフトウェアの利用に月額料金を課し、場合によってはエンドユーザー向けに追加のトレーニングも必要になるからです。つい先日、ある大学のIT管理者から、仮想マシン（VM）の全台のデータを初めてバックアップできたと聞きました。ライセンス料に縛られなくなったためです。
Enterprise Storage Forum：特に関心を持っているNASテクノロジーを1つ挙げるとしたら、何ですか。
Davis氏：ビジネス継続性／ディザスタリカバリソリューションです。導入ごとに必要な保護の範囲が異なるため、興味深い分野です。ディザスタリカバリソリューションに求める形は、データの利用方法や要件によって企業ごとに異なります。誤って削除したデータのようなローカルな障害に備える場合でも、ランサムウェア攻撃から復旧する場合でも、各企業の目標復旧時間（RTO）と目標復旧時点（RPO）を満たす適切な組み合わせを見つければ、私たちが支援できると考えています。
Enterprise Storage Forum：チームが導入すべきNASの手法を1つ挙げるとしたら？
Davis氏：Synologyのエンドツーエンドのディザスタリカバリソリューションの一環として、企業には2カ所目の拠点にオフサイトNASの冗長構成を持つことを頻繁に勧めています。現在、多くの企業がローカルデータのアーカイブ先としてクラウドへ移行しています。しかし、クラウドは完全なディザスタリカバリソリューションの一部にすぎないと考えるべきです。唯一のバックアップ先がクラウドの場合、帯域幅の制約により、大量のデータをクラウドから取り出して復旧するまでに数日から数週間かかる可能性があります。企業には通常、業務を再開するまでにそれほどの時間的余裕はありません。そのため、2カ所目の拠点でデータをローカルに利用できるようにすれば、データをはるかに迅速に移動でき、業務停止時間を大幅に短縮できます。
Enterprise Storage Forum：企業が導入すべきNAS戦略を1つ挙げるとしたら、何ですか。
Davis氏：NASを構成してクラウドデータをバックアップすることは、すべてのハイブリッド企業が導入すべきだと思います。パンデミックにより、企業でのMicrosoft 365やGoogle Workspaceなどのクラウドサービスの利用が大幅に増えましたが、それらのファイルもバックアップが必要だという点を忘れてはいけません。この1年間で、エンタープライズのクラウドアカウントのバックアップを主な目的とするソフトウェア、Active Backupスイートの導入が34%増加しました。現在、このソフトウェアは600万を超えるSaaSユーザーアカウントをバックアップしており、ハイブリッドクラウド構成へ移行する企業が増える中で、この勢いが衰えるとは考えていません。残念ながら、多くの企業が知らないのは、クラウドプロバイダーには実際にはユーザーデータをバックアップする責任がなく、そのことがサービス契約にも明記されているという点です。クラウドデータは決して不変ではないため、NASにバックアップすることは企業を保護する優れた手法です。
詳しくはネットワーク接続ストレージのトレンドをご覧ください。
Enterprise Storage Forum：企業が犯しているNASに関する最大の誤りは何ですか。
Davis氏：企業はストレージ基盤に必要以上のお金を払っていると思います。近年、ストレージのコスト効率は高まっていますが、企業はいまだに以前のコスト構造に慣れています。企業へのアドバイスは、普段よく知っているベンダー以外についても、追加で調査することです。コスト効率が高いだけでなく、バックアップとディザスタリカバリの目標にもより近いソリューションが見つかるかもしれません。
Enterprise Storage Forum：NAS市場で、将来性のある現在のトレンドにはどのようなものがありますか。
Davis氏：この分野で問われているのは、もはやクラウドストレージかローカルストレージかではなく、自社にとってクラウドとローカルストレージをどう組み合わせるのが適切か、ということです。企業は、管理の複雑さを大幅に増やすことなく、オンサイト、オフサイト、クラウドのバックアップを組み合わせた環境へ移行したいと考えています。そしてNASは、こうしたハイブリッドクラウド環境のハブとして台頭しました。だからこそ、私たちはこの市場でエンドツーエンドのアプローチを取っています。企業がこの移行を効果的に進めるには、完全なバックアップ戦略のあらゆる部分に対応できるものが必要だからです。
テクノロジーが進化するほど、データストレージの要件は変化し、増大します。新しい3D MRI画像技術であれ、映画制作業界で8K映像が標準になることであれ、企業はデータを保存、分析、アクセスするために毎年より多くの容量を必要としています。現在、クラウド導入環境ではアクセスと転送のニーズが帯域幅の制約を上回っており、こうした制約によって企業はクラウドからデータを引き戻し、NASを中核とするハイブリッド環境へ移行しています。
詳しくはネットワーク接続ストレージ市場をご覧ください。
Enterprise Storage Forum：NAS市場の変化を促している最大の要因は何ですか。
Davis氏：最大の要因は2つあります。絶えず進化し増加するデータの利用に加え、現在企業が直面しているサイバーセキュリティ脅威も同じくらい重要です。ランサムウェア攻撃の蔓延は拡大し続けており、企業が備えなければならない不幸な現実です。攻撃から身を守る優れた方法は、完全なエンドツーエンドのディザスタリカバリ計画を策定することです。そうすれば、ランサムウェア攻撃によってデータが暗号化されても、保存済みの以前のバージョンへ迅速かつ簡単に復元できます。企業は身代金を支払うことなく、数分で業務を再開し、稼働状態に戻れます。
Enterprise Storage Forum：この市場で過ごしてきた間に、NASテクノロジーはどのように変化しましたか。
Davis氏：ハイブリッド環境への移行に加え、高可用性のストレージ基盤に対するニーズが高まっています。現在では、企業規模を問わず、意思決定や日々の業務の推進にデータをより頻繁に利用しています。ストレージの稼働率を100%に近づけたいという要望は、もはやエンタープライズ分野に限られません。この需要を受け、私たちは高可用性を備えた、より利用しやすいソリューションの開発を進めるとともに、単一障害点のない製品の開発も続けています。先日、独自のスケールアウトストレージクラスターの計画を発表しました。次世代NASがこの業界をどう変えるのか、楽しみにしています。
Enterprise Storage Forum：5年後、あるいは10年後にNAS市場はどうなっていると予測しますか。
Davis氏：仮想現実（VR）や拡張現実（AR）などの新しいテクノロジーがより広く採用されるにつれて、NAS市場は大きく成長すると見ています。こうした新興テクノロジーには、膨大なストレージ容量と、エンドポイント間での高速かつ大規模なデータ交換が必要です。同時に、データ要件が急速に拡大する中で、企業には柔軟性とオンデマンドの拡張性が求められます。これは、ハイブリッドクラウド環境の可能性と、その基盤を管理する、より強力で高機能なNASへの需要が高まることを示していると思います。
ストレージネットワーキングに携わる人材
Enterprise Storage Forum：NASの専門家に知っておいてほしいテクノロジーを1つ挙げるとしたら、何ですか。
Davis氏：SynologyのバックアップアプリケーションであるActive Backup for Businessは、企業のRTOとRPOに関するあらゆるニーズを、完全にライセンス不要で満たせる製品です。Microsoft 365やGoogle Workspaceのデータから仮想マシン、従業員のPCまで、すべてをバックアップします。これは豊富な機能を備えたソフトウェアパッケージで、バックアップ業界に変革をもたらしており、すべてのIT専門家が知っておくべき製品です。
Enterprise Storage Forum：キャリアの初期にいるストレージネットワーキングの専門家に、アドバイスを1つ送るとしたら、何を伝えますか。
Davis氏：社内に向けて売り込むことを学んでください。IT管理者であれば、自社のデータに対するあらゆる脅威を知っているはずです。その一部は、企業を効果的に保護するための予算を獲得できるよう、説得力のあるビジネスケースを作ることです。要望や懸念事項を必ず可視化してください。企業にとって健全な「悩みの種」であることが、最も優れた、そして最も役に立つIT管理者の姿だと思います。
Enterprise Storage Forum：テクノロジー人材が不足する中、NASテクノロジーを含むストレージネットワーキングに携わる専門家を、チームではどのように見つけ、つなぎ留めていますか。
Davis氏：企業で働くすべての人は、仕事の熟達、裁量、そして目的のいずれか、またはすべてにおいて充実感を求めています。私のチームのリーダーたちは、時間をかけて質問し、耳を傾け、それぞれの専門家が何を求めているのかを見極めています。ビジネス目標を個人の関心と一致させることが、定着と市場での高い成果の鍵です。私の考えでは、良い企業文化を育て、人に時間を投資することが、忠誠心の高いチームを生みます。
Enterprise Storage Forum：ビジネスに最大の効果をもたらすために、ストレージネットワーキングの専門家は職務上、何に最も注力すべきですか。
Davis氏：プロセスの自動化を学び、新しいプロジェクトに集中できるようにするとともに、問題が発生したときに対処する時間を確保してください。
仕事と生活
Enterprise Storage Forum：プロとして最も大きな成果を1つ挙げるとしたら、何ですか。
Davis氏：ランサムウェア攻撃から企業を直接救った導入案件で、コンサルティングを提供したことです。攻撃は常に悪い知らせですが、私たちが顧客の事業継続を支援できたと聞くと、うれしくなります。
Enterprise Storage Forum：NAS市場で働く上で、最も気に入っていることは何ですか。
Davis氏：私は毎日、人々が築き上げてきたものを守る手助けをしていると心から感じています。多くの企業は、自社のストレージ基盤がいかに脆弱になり得るか、そしてそれが事業にどれほどの影響を及ぼすかを認識していません。たった1人の従業員が間違ったリンクをクリックしただけで、事業が終わることもあります。企業の脆弱性を少しでも減らす支援ができることを、私は楽しんでいます。
Enterprise Storage Forum：仕事の1週間の中で、特に好きな時間は何ですか。それはどのように励みや刺激になっていますか。
Davis氏：2年前、社内のテクニカルアカウントマネジメントチーム向けに継続教育プログラムを立ち上げました。毎週、全員で部屋に集まり、ソリューションアーキテクチャの課題を提示し、5チームに分かれて構築案を考えます。楽しく、にぎやかで、白熱することもあります。課題解決に向けて何を優先すべきかについて、人によって意見が異なるからです。毎週、顧客に最適な構築案を提供することに、このチームがどれほど熱心に取り組んでいるかに刺激を受けています。Synologyには情熱的なチームがあり、1つの部屋に詰め込まれた彼らが力を発揮する姿を見るのは、いつも楽しみです。
Enterprise Storage Forum：仕事中に気分転換するお気に入りの方法はありますか。
Davis氏：私は使命感を持って仕事をしており、顧客とのつながりを保つことが活力になります。リーダーの立場では、つながりを保つ努力をしなければ、ときに距離を感じることがあります。私は毎日、チームのメンバーと1対1で話し、顧客との成功事例について聞く時間を作っています。チームの熱意を通じて、私たちが企業にもたらしている影響を実感することが、気分転換になっています。