Network-Attached Storage (NAS) speichert Unternehmensdateien in Büros und Rechenzentren und bündelt den Dateispeicher, sodass er von einem einzigen Ort aus verfügbar ist. NAS-Systeme verkürzen die Suchzeiten, die Speicher-Mitarbeiter benötigen, um auf verschiedenen Geräten und Arrays gespeicherte Daten zu finden.
Unternehmen nutzen NAS-Systeme, um große Datenmengen zu speichern; sie können Terabytes an Unternehmensdateien aufnehmen. Der Markt für Unternehmensspeicher benötigt erfahrene Speicherexperten, die NAS-Systeme effektiv konfigurieren, einsetzen und absichern können.
Das Enterprise Storage Forum sprach mit Will Davis vom NAS- und SAN-Anbieter Synology mit Sitz in New Taipei City, Taiwan, über seine Einschätzung des Marktes für Network-Attached Storage und seine Ratschläge für Speicherfachleute:
Will Davis
Davis ist bei Synology als Director of Business Development für die Region Amerika tätig. Seine Karriere in der Technologiebranche erstreckt sich über mehr als 11 Jahre. Als Director of the Americas arbeitet er mit anderen Führungskräften im Unternehmen zusammen, um die strategische Ausrichtung von Synology festzulegen.
Der NAS-Markt
Enterprise Storage Forum: Wie sind Sie ursprünglich dazu gekommen, im Bereich Storage Networking zu arbeiten, insbesondere mit NAS-Technologie?
Davis: Ich begann meine Karriere in der Technologiebranche 2011 als IT-Service-Praktikant, unmittelbar nachdem das Unternehmen meiner Mutter beinahe in die Insolvenz getrieben worden wäre. Ihr Unternehmen, das sie 20 Jahre lang aufgebaut hatte, wurde gehackt, und ihr wurden 1 Million US-Dollar veruntreut. Ich habe aus erster Hand erfahren, wie wichtig Aufklärung über den Schutz von Datenspeichern im geschäftlichen Umfeld ist. Hätte sie über die richtige Backup-Infrastruktur und geeignete Sicherheitspraktiken verfügt, wäre viel Stress vermieden worden. Dieser Vorfall war zwar schlimm, brachte mich aber auf meinen beruflichen Weg.
Enterprise Storage Forum: Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit bei Synology am besten?
Davis: Abgesehen davon, dass ich jeden Tag mit einem engagierten Team arbeite, gefällt mir, dass Synology die Erwartungen daran verändert, was ein NAS leisten können sollte. Vor zehn Jahren bedeutete NAS ausschließlich Speicher. Heute wissen die Menschen, dass ein Synology NAS eher einem Anwendungsserver entspricht, der umfassende Disaster-Recovery-Lösungen (DR) von Ende zu Ende bietet – einschließlich Software, Hardware und der Integration von Cloud-Speicher. Es ist spannend, Teil eines Unternehmens zu sein, das diese Entwicklung vorantreibt.
Enterprise Storage Forum: Was unterscheidet den NAS-Ansatz oder die Lösungen von Synology von denen der Konkurrenz?
Davis: Zwei Dinge: Wir sagen gern, dass Synology in erster Linie ein Softwareunternehmen ist. Mit unserem Betriebssystem DiskStation Manager (DSM) und unseren C2-Cloud-Diensten können wir Unternehmen eine vollständige Disaster-Recovery-Lösung von Ende zu Ende bieten. Wir decken alles ab – von lokalen Backups über Disaster Recovery an einem externen Standort bis hin zur Cloud-Archivierung – und das in einem einzigen Ökosystem. Es kommt selten vor, dass ein Produkt mehrere Geschäftslösungen bei einem einzigen Anbieter bündelt, insbesondere im Speichermarkt. Ich denke, dieser Ansatz bei der Entwicklung unserer Produktlinien ist in diesem Bereich wirklich einzigartig.
Zweitens ist sämtliche Software von Synology innerhalb von DSM in der Hardware enthalten und vollständig lizenzkostenfrei. Das ist ein disruptiver Schritt im Bereich Enterprise-Backup, da die meisten Anbieter monatliche Gebühren für die Nutzung ihrer Software verlangen und ihre Lösungen in vielen Fällen zusätzliche Schulungen für Endanwender erfordern. Erst kürzlich sagte der IT-Administrator einer Universität, dass er erstmals die Daten seiner gesamten Flotte virtueller Maschinen (VMs) sichern konnte, da er nicht mehr durch so viele Lizenzgebühren eingeschränkt war.
Enterprise Storage Forum: Welche zentrale NAS-Technologie interessiert Sie besonders?
Davis: Lösungen für Business Continuity und Disaster Recovery faszinieren mich, weil jede Implementierung ein anderes Schutzspektrum abdeckt. Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen an die Datennutzung und daran, wie eine Disaster-Recovery-Lösung aussehen soll. Ganz gleich, ob ein Unternehmen sich auf eine lokale Störung wie versehentlich gelöschte Daten vorbereitet oder sich von einem Ransomware-Angriff erholt: Ich weiß, dass wir helfen können – es kommt nur darauf an, die richtige Kombination zu finden, die die Ziele des jeweiligen Unternehmens für Recovery Time Objective (RTO) und Recovery Point Objective (RPO) erfüllt.
Enterprise Storage Forum: Welche NAS-Technik sollten Teams implementieren?
Davis: Als Teil der Disaster-Recovery-Lösungen von Synology von Ende zu Ende empfehlen wir Unternehmen häufig, an einem zweiten Standort redundante NAS-Systeme vorzuhalten. Derzeit verlagern die meisten Unternehmen die Archivierung lokaler Daten in die Cloud. Die Cloud sollte jedoch nur als ein Teil einer vollständigen Disaster-Recovery-Lösung betrachtet werden. Ist sie der einzige Backup-Standort eines Unternehmens, kann das Abrufen großer Datenmengen aus der Cloud aufgrund von Bandbreitenbeschränkungen Tage oder Wochen dauern. Unternehmen haben in der Regel nicht so viel Zeit, um ihren Betrieb wieder aufzunehmen. Sind die Daten hingegen lokal an einem zweiten Standort verfügbar, lassen sie sich deutlich schneller verschieben, und die Ausfallzeit des Unternehmens kann drastisch reduziert werden.
Enterprise Storage Forum: Welche NAS-Strategie sollten Unternehmen implementieren?
Davis: Ich denke, dass alle Unternehmen mit einer hybriden Infrastruktur ihr NAS so konfigurieren sollten, dass es Cloud-Daten sichert. Die Pandemie hat die Nutzung von Cloud-Diensten wie Microsoft 365 und Google Workspace in Unternehmen drastisch erhöht. Dabei darf man nicht vergessen, dass auch diese Dateien gesichert werden müssen. Im vergangenen Jahr haben wir ein Wachstum von 34 % bei den Implementierungen unserer Active-Backup-Suite verzeichnet, einer Software, die sich vor allem auf die Sicherung von Cloud-Konten in Unternehmen konzentriert. Bis heute sichert diese Software mehr als sechs Millionen SaaS-Benutzerkonten, und wir erwarten keine Verlangsamung, da immer mehr Unternehmen auf hybride Cloud-Konfigurationen umsteigen. Leider wissen viele Unternehmen nicht, dass Cloud-Anbieter nicht für die Sicherung der Daten ihrer Nutzer verantwortlich sind – und sie weisen in ihren Servicevereinbarungen ausdrücklich darauf hin. Cloud-Daten sind keineswegs unveränderlich; ihre Sicherung auf einem NAS ist daher eine hervorragende Methode, um das eigene Unternehmen zu schützen.
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Enterprise Storage Forum: Welchen größten NAS-Fehler beobachten Sie bei Unternehmen?
Davis: Ich denke, Unternehmen zahlen mehr für ihre Speicherinfrastruktur, als sie sollten. Speicher ist in den vergangenen Jahren kosteneffizienter geworden, aber Unternehmen sind noch immer an die alten Kostenstrukturen gewöhnt. Mein Rat an Unternehmen lautet, sich auch außerhalb des Kreises der Anbieter, mit denen sie normalerweise vertraut sind, weiter zu informieren. Dabei könnten sie eine Lösung finden, die nicht nur kosteneffizienter ist, sondern auch besser zu ihren Backup- und Disaster-Recovery-Zielen passt.
Enterprise Storage Forum: Welche aktuellen Trends im NAS-Markt sind vielversprechend?
Davis: In diesem Bereich lautet die Frage nicht mehr Cloud-Speicher oder lokaler Speicher, sondern: Welche Mischung aus Cloud- und lokalem Speicher ist für Ihre Organisation die richtige? Unternehmen möchten auf eine Kombination aus lokalen, externen und Cloud-Backups umsteigen, ohne die Komplexität der Verwaltung drastisch zu erhöhen. NAS hat sich dabei als Zentrum dieser hybriden Cloud-Umgebungen etabliert. Deshalb verfolgen wir in diesem Markt den Ansatz einer Lösung von Ende zu Ende: Unternehmen benötigen etwas, das jeden Teil einer vollständigen Backup-Strategie abdecken kann, um diesen Übergang effektiv zu bewältigen.
Je weiter sich die Technologie entwickelt, desto mehr verändern und erweitern sich die Anforderungen an die Datenspeicherung. Ob neue 3D-MRT-Bildgebungstechnologien oder 8K-Aufnahmen, die in der Filmindustrie zum Standard werden – Unternehmen benötigen jedes Jahr mehr Speicherplatz, um ihre Daten zu speichern, zu analysieren und darauf zuzugreifen. Derzeit stellen wir fest, dass der Bedarf an Zugriff und Datenübertragung die Bandbreitenbeschränkungen von Cloud-Implementierungen übersteigt. Diese Einschränkungen führen dazu, dass Unternehmen Daten aus der Cloud zurückholen und auf eine hybride Umgebung mit NAS als Kern umsteigen.
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Enterprise Storage Forum: Welche Faktoren treiben den Wandel im NAS-Markt am stärksten voran?
Davis: Die wichtigsten treibenden Faktoren sind zweifacher Natur: die sich ständig weiterentwickelnde Nutzung und das Wachstum von Daten, aber ebenso wichtig sind die Cybersicherheitsbedrohungen, mit denen Unternehmen heute konfrontiert sind. Die Zahl der Ransomware-Angriffe nimmt weiter zu, und leider müssen sich Unternehmen auf diese Realität vorbereiten. Eine hervorragende Möglichkeit, sich vor Angriffen zu schützen, besteht darin, einen vollständigen Disaster-Recovery-Plan von Ende zu Ende zu entwickeln. Wenn ein Ransomware-Angriff Ihre Daten verschlüsselt, können Sie sie so schnell und unkompliziert auf eine zuvor gespeicherte Version zurücksetzen. Dadurch können Unternehmen innerhalb weniger Minuten wieder betriebsbereit sein, ohne jemals Lösegeld zahlen zu müssen.
Enterprise Storage Forum: Wie hat sich die NAS-Technologie während Ihrer Zeit in diesem Markt verändert?
Davis: Neben der Verlagerung hin zu hybriden Umgebungen wächst der Bedarf an hochverfügbaren Speicherinfrastrukturen. Unternehmen jeder Größe nutzen Daten inzwischen häufiger zur Entscheidungsfindung und für den täglichen Betrieb. Der Wunsch, eine Speicherverfügbarkeit von nahezu 100 % zu erreichen, ist nicht mehr auf den Enterprise-Bereich beschränkt. Diese Nachfrage hat uns dazu gebracht, besser zugängliche Lösungen mit Hochverfügbarkeit zu entwickeln und gleichzeitig Produkte weiterzuentwickeln, die keinen Single Point of Failure aufweisen. Kürzlich haben wir unsere Pläne für eigene Scale-out-Speichercluster angekündigt. Es wird spannend sein zu sehen, wie unser NAS der nächsten Generation diesen Teil der Branche verändert.
Enterprise Storage Forum: Wo wird der NAS-Markt Ihrer Prognose nach in 5 oder 10 Jahren stehen?
Davis: Ich sehe ein deutliches Wachstum des NAS-Marktes, da junge Technologien wie Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) breitere Akzeptanz finden. Aufkommende Technologien dieser Art erfordern enorme Speichermengen sowie einen schnellen Datenaustausch in großem Maßstab zwischen Endpunkten. Gleichzeitig benötigen Unternehmen Flexibilität und eine bedarfsgerechte Erweiterung, da ihr Datenbedarf rasch wächst. Das zeigt das Potenzial hybrider Cloud-Umgebungen und den zunehmenden Bedarf an leistungsfähigeren und umfassenderen NAS-Systemen zur Verwaltung dieser Infrastruktur.
Personal im Storage Networking
Enterprise Storage Forum: Welche Technologie sollte Ihr Team NAS-Fachleuten näherbringen?
Davis: Active Backup for Business, eine Backup-Anwendung von Synology, kann den gesamten RTO- und RPO-Bedarf eines Unternehmens vollständig lizenzkostenfrei abdecken. Die Anwendung sichert alles – von Microsoft-365- und Google-Workspace-Daten bis hin zu virtuellen Maschinen und Mitarbeiter-PCs. Dieses funktionsreiche Softwarepaket sorgt für Umbrüche in der Backup-Branche, und alle IT-Fachleute sollten es kennen.
Enterprise Storage Forum: Wenn Sie einem Storage-Networking-Fachmann am Anfang seiner Karriere einen Rat geben könnten, welcher wäre das?
Davis: Lernen Sie, intern zu verkaufen. Als IT-Administrator kennen Sie alle möglichen Bedrohungen für die Daten Ihres Unternehmens. Dazu gehört auch, überzeugend zu begründen, warum das nötige Budget bereitgestellt werden muss, um das Unternehmen wirksam zu schützen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Anfragen und Bedenken wahrgenommen werden! Ich denke, ein gesunder Stachel im Fleisch des Unternehmens ist die beste und hilfreichste Form eines IT-Administrators.
Enterprise Storage Forum: Wie findet und bindet Ihr Team angesichts des Fachkräftemangels im Technologiebereich Fachleute für Storage Networking, insbesondere für NAS-Technologie?
Davis: Jeder Mensch in einem Unternehmen sucht Erfüllung durch die Beherrschung seines Handwerks, Eigenverantwortung und/oder Sinn. Die Führungskräfte in meinem Team nehmen sich Zeit, Fragen zu stellen, zuzuhören und herauszufinden, wonach unsere Fachleute jeweils suchen. Die Geschäftsziele mit dem individuellen Schwerpunkt in Einklang zu bringen, ist entscheidend für Bindung und starke Leistungen auf dem Markt. Aus meiner Sicht schafft eine gute Unternehmenskultur, in die man Zeit investiert, ein loyales Team.
Enterprise Storage Forum: Worauf sollten sich Fachleute im Storage Networking in ihren Rollen für die größtmögliche Wirkung für das Unternehmen konzentrieren?
Davis: Lernen Sie, Prozesse zu automatisieren, damit Sie sich auf neue Projekte konzentrieren und sich Zeit nehmen können, Probleme anzugehen, sobald sie auftreten.
Arbeitsleben
Enterprise Storage Forum: Was ist eine Ihrer wichtigsten beruflichen Leistungen?
Davis: Die Beratung bei einer Implementierung, die ein Unternehmen direkt vor einem Ransomware-Angriff bewahrt hat. Ein Angriff ist immer eine schlechte Nachricht. Wenn man jedoch hört, wie wir dazu beigetragen haben, den Betrieb unseres Kunden aufrechtzuerhalten, ist das ein gutes Gefühl.
Enterprise Storage Forum: Was gefällt Ihnen an der Arbeit im NAS-Markt am besten?
Davis: Ich habe wirklich das Gefühl, dass ich den Menschen jeden Tag dabei helfe, das zu schützen, was sie aufgebaut haben. Viele Unternehmen sind sich nicht bewusst, wie anfällig ihre Speicherinfrastruktur sein kann und welche Auswirkungen sie auf ihr Geschäft hat. Ein einziger Mitarbeiter, der auf den falschen Link klickt, kann das Ende ihres Unternehmens bedeuten. Ich helfe gern dabei, Unternehmen ein wenig weniger verwundbar zu machen.
Enterprise Storage Forum: Was ist einer Ihrer liebsten Momente in der Arbeitswoche? Wie ermutigt oder inspiriert er Sie?
Davis: Vor zwei Jahren haben wir ein Weiterbildungsprogramm für unser internes Technical Account Management Team gestartet. Jede Woche kommen wir alle in einem Raum zusammen, stellen eine Herausforderung zur Lösungsarchitektur vor und teilen uns in fünf Teams auf, um eine Lösung zu entwickeln. Es macht Spaß, ist laut und kann hitzig werden, da die Menschen unterschiedliche Vorstellungen davon haben, was zur Lösung der Herausforderung priorisiert werden sollte und was nicht. Jede Woche inspiriert mich, wie engagiert dieses Team ist, die perfekte Lösung für einen Kunden bereitzustellen. Wir haben hier bei Synology ein leidenschaftliches Team, und es ist immer spannend, es in Aktion zu sehen – dicht gedrängt in einem Raum.
Enterprise Storage Forum: Haben Sie eine bevorzugte Methode, um während des Arbeitstags neue Energie zu tanken?
Davis: Ich bin von meiner Mission angetrieben, und der Kontakt zu den Kunden gibt mir Energie. In einer Führungsposition kann es sich bisweilen distanziert anfühlen, wenn man sich nicht darum bemüht, den Kontakt aufrechtzuerhalten. Ich nehme mir jeden Tag Zeit, um mit jedem Mitglied meines Teams unter vier Augen über dessen Erfolge bei Kunden zu sprechen. Zu spüren, welchen Einfluss wir auf Unternehmen haben, und die Begeisterung des Teams zu erleben, hilft mir, neue Energie zu tanken.
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