Les centres de données ont considérablement évolué au cours des vingt dernières années. Au début des années 2000, une visite dans un centre de données permettait de découvrir des rangées et des rangées de serveurs, baies et des systèmes de stockage. Ces serveurs hébergeaient généralement une seule application. Cette époque est bien révolue.
Aujourd’hui, les centres de données sont plus rationalisés que jamais. Ils devraient continuer à le devenir.
Voici les cinq grandes tendances des métiers des centres de données :
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1. Moins de salariés en interne
Il n’y a pas si longtemps, certaines personnes étaient exclusivement responsables du stockage, d’autres uniquement du réseau, et d’autres encore du calcul ou d’un autre aspect des opérations. Mais de nombreuses fonctions ont été externalisées vers le cloud ou perdent de leur intérêt lorsqu’elles sont maintenues au sein du centre de données.
Oui, il faudra toujours des personnes pour travailler dans le centre de données, remplacer les serveurs, assurer le fonctionnement des systèmes de refroidissement, surveiller l’humidité, gérer l’alimentation électrique, etc. Mais leurs effectifs diminuent régulièrement.
« Alors que l’avenir des postes sur site reste incertain, les organisations prennent conscience que leurs besoins en matière de services informatiques évoluent », a déclaré Amy Fowler, vice-présidente de la stratégie et des solutions de l’unité commerciale FlashBlade chez Pure Storage.
« Les tâches autrefois effectuées depuis le centre de données peuvent être — et, pendant la pandémie, devaient être — gérées à distance. Si un candidat peut gérer simultanément plusieurs systèmes sur site depuis un ordinateur de bureau, cela élimine le besoin de plusieurs salariés sur site possédant une expertise pointue. Pour rester compétitifs sur le marché actuel de l’emploi, les candidats devraient diversifier leurs certifications afin de répondre aux besoins d’un environnement de travail hybride. »
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2. Une plus grande fluidité des parcours professionnels
Auparavant, les nouvelles recrues des centres de données rejoignaient une équipe et progressaient tout au long de leur carrière dans les rangs des développeurs ou des responsables du stockage. Mais le cloud a bouleversé ce modèle. Désormais, les parcours professionnels peuvent évoluer au gré des changements du marché et des avancées technologiques.
« Les services informatiques des entreprises n’offrent plus aux experts la possibilité de faire carrière dans la gestion d’une technologie unique qui n’est ni largement disponible ni bien comprise », a déclaré Douglas Mancini, directeur commercial de Ori Industries.
« L’introduction du cloud computing a amorcé la transition vers des technologues polyvalents, dont les capacités sont encore davantage sollicitées avec l’émergence de l’edge computing. La capacité à gérer des services exécutés dans des clouds, des centres de données, des réseaux edge d’opérateurs télécoms et des appareils IoT exige de la souplesse, des connaissances et une forte volonté de rester à la pointe des dernières innovations technologiques. Les nouvelles avancées technologiques permettent réellement aux personnes d’évoluer dans leur métier, plutôt que de conserver les mêmes responsabilités et le même intitulé pendant des années. »
3. Des généralistes des centres de données
Les profils spécialisés à l’extrême dans les centres de données sont en voie de disparition. Ils sont remplacés par des généralistes de l’informatique.
« Pour rester pertinents, les employés des centres de données doivent élargir leur expérience et leurs connaissances : ils ne peuvent plus se limiter à la manipulation physique du matériel ou des éléments d’infrastructure des centres de données, mais doivent en apprendre davantage sur les serveurs, le stockage, les réseaux et les logiciels qui les font fonctionner afin de prendre en charge différentes applications métier », a déclaré Greg Schulz, analyste chez StorageIO Group.
4. Les métiers de la FinOps
Bill Kleyman, vice-président exécutif des solutions numériques chez Switch, a indiqué qu’un tout nouveau poste avait été créé pour gérer les coûts du cloud : la FinOps.
Il s’agit de tirer parti d’outils et de méthodes pour surveiller, mesurer et réduire les coûts du cloud ainsi que la valeur qu’il génère.
« Les économies considérables résultant du passage d’investissements initiaux en dépenses d’investissement dans les technologies de l’information à un modèle par abonnement deviennent difficiles à cerner », a déclaré Kleyman.
« C’est parce que les factures mensuelles augmentent pour des services dont personne ne sait où ni quand ils ont été utilisés. C’est ainsi que sont nées de nouvelles technologies et disciplines opérationnelles : la FinOps. »
5. Robotique et automatisation
On parle beaucoup de la manière dont la robotique et l’automatisation pourraient supprimer de nombreuses tâches internes dans les centres de données. L’automatisation atteindra peut-être un niveau tel qu’une ou deux personnes seulement devront être présentes sur site à un moment donné. Les robots pourraient aussi parcourir les lieux pour assurer la maintenance des baies des centres de données et peut-être même remplacer les serveurs.
Selon le rapport 2021 « Rapport sur l’état des centres de données », « plus de 40 % des répondants pensent que la robotique et l’automatisation seront utilisées dans les centres de données. Cela signifie que notre secteur reconnaît l’intérêt de recourir à des systèmes plus intelligents et autonomes pour les tâches de moindre ampleur et les environnements distribués. Ces machines sont conçues comme des solutions centrées sur l’humain. Elles sont destinées à augmenter nos capacités et à permettre aux humains d’apporter davantage de valeur à l’entreprise. »
En revanche, l’attention accordée à l’opportunité que cela représente pour les personnes compétentes en exploitation des centres de données, en robotique et en automatisation reste limitée. Les profils réunissant ces compétences devraient probablement devenir très recherchés.
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