データセンターはこの20年間で大きく変化しました。2000年代初頭、データセンターを訪れると、サーバー、ラック、そしてストレージアレイが何列も並んでいました。これらのサーバーは通常、1つのアプリケーションをホスティングしていました。そうした時代はとうに過ぎ去っています。
現在、データセンターはかつてないほどスリム化されています。今後もさらにスリム化が進むと見込まれています。
データセンターの仕事における5大トレンドをご紹介します：
1. 社内従業員の減少
少し前までは、ストレージ、ネットワーク、コンピュートなど、業務の各領域を専門に担当する人がいました。しかし、現在では多くの機能がクラウドへ外部委託されるか、データセンター内に置いておく価値を失っています。
もちろん、サーバーの交換、冷却システムの維持、湿度の監視、電力管理など、データセンターで働く人は今後も必要です。しかし、その人数は着実に減少しています。
「オンサイト業務の将来性が揺れ続ける中、組織は自社のIT部門に求められるものが変化していると認識し始めています」と、Pure StorageのFlashBlade事業部で戦略・ソリューション担当VPを務めるAmy Fowler氏は述べています。
「かつてデータセンター内で行われていた業務は、リモートで管理できるようになりました。パンデミック中は、そうせざるを得ませんでした。1人の求職者がデスクトップから複数のオンサイトシステムを同時に管理できるなら、ニッチな専門知識を持つ複数のオンサイト従業員は必要なくなります。今日の雇用市場で競争力を維持するには、求職者はハイブリッドな職場のニーズに応えられるよう、保有資格を多様化すべきです」
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2. 流動化する職種
以前は、データセンターの新入社員はチームに加わり、開発者やストレージ管理者としてキャリアを積みながら昇進していきました。しかし、クラウドがその構図を変えました。現在では、市場の変化やテクノロジーの進化に応じて、キャリアパスも変化していきます。
「企業のIT部門はもはや、広く利用されておらず、十分に理解もされていない単一テクノロジーの管理を専門とする人に、キャリアの行き着く先を提供するものではありません」と、最高商務責任者のDouglas Mancini氏は述べています。Ori Industriesの
「クラウドコンピューティングの登場により、複数のスキルを持つテクノロジストへの移行が始まりました。そして現在、エッジコンピューティングの台頭によって、求められる能力はさらに高まっています。クラウド、データセンター、通信事業者のエッジ、IoTデバイスで稼働するサービスを管理するには、柔軟性、知識、そして最新の技術革新の最前線にとどまり続けようとする強い意欲が必要です。新たな技術の進歩によって、同じ責任と肩書きを何年も担い続けるのではなく、実際に仕事の中で成長できるようになっています」
3. データセンターのゼネラリスト
特定分野に限定されたデータセンター人材は急速に姿を消しつつあります。代わってITゼネラリストが台頭しています。
「データセンターの従業員が存在意義を保つには、ハードウェアやデータセンターのインフラを物理的に扱う実務経験と知識だけでなく、さまざまな業務アプリケーションを支えるサーバー、ストレージ、ネットワーク、それらを動かすソフトウェアについても学ぶ必要があります」と、StorageIO GroupのアナリストであるGreg Schulz氏は述べています。
4. FinOpsの仕事
Switchのデジタルソリューション担当EVP、Bill Kleyman氏は、Switchのクラウドコストに対応するFinOpsというまったく新しい職種が生まれたと指摘しました。
これは、ツールや手法を活用して、クラウドによって生み出されるコストと価値を監視、測定、抑制することが目的です。
「情報技術への先行的な設備投資（CapEx）からサブスクリプション方式へ移行したことで得られた莫大なコスト削減効果が、曖昧になりつつあります」とKleyman氏は述べています。
「サービスの月額請求額が増加している一方で、それらがいつ、どこで使われたのか誰も把握できていないからです。そこで、新たなテクノロジーと運用規律が生まれました。それがFinOpsです」
5. ロボティクスと自動化
多くのデータセンター内部の業務がロボティクスと自動化によってなくなるという見方が広がっています。自動化が進めば、常時内部で勤務する必要があるのは1人か2人だけになるかもしれません。あるいは、ロボットがデータセンター内を巡回してラックの保守を行い、サーバーの交換までできるようになる可能性もあります。
2021年の「データセンターの現状レポート」では、「回答者の40％超が、データセンターでロボティクスと自動化が活用されると考えています。これは、業界が、よりインテリジェントで自律的なシステムを小規模なタスクや分散環境に活用するメリットを認識していることを意味します。こうした機械は、人を中心に据えたソリューションとして構築されています。人間の能力を補完し、ビジネスにより大きな価値をもたらせるよう設計されています」
しかし、あまり注目されていないのが、データセンターの運用、ロボティクス、自動化に精通した人材にとっての機会です。これらを組み合わせたスキルを持つ人材は、今後貴重な存在になる可能性が高いでしょう。