Depuis sa création par Michael Dell dans une chambre d’étudiant de l’Université du Texas en 1984, Dell Computer Corporation (alors connue sous le nom de PCs Limited) s’est rapidement imposée comme un fournisseur informatique de premier plan. Désormais basée à Round Rock, au Texas, Dell Technologies est devenue l’une des 100 premières entreprises technologiques, avec une capitalisation boursière de plus de 45 milliards de dollars. Avec plus de 150 000 employés dans le monde, dont plus de 50 000 aux États-Unis, Dell est un employeur majeur du secteur technologique.
Au fil des ans, Dell a élargi son modèle économique afin de couvrir l’ensemble des services informatiques, du matériel aux services gérés en passant par les services de données multicloud. Les services de Dell sont désormais répartis en cinq segments, les solutions de stockage et d’infrastructure représentant 16 % du chiffre d’affaires annuel de 94 milliards de dollars de Dell.
Consciente d’être bien plus qu’une simple entreprise informatique, Dell Computer s’est rebaptisée en 2003 pour devenir Dell Technologies.
Dell propose un large éventail de solutions de stockage. Sa gamme de produits comprend APEX Multi-Cloud Data Services, les solutions cloud de stockage EMC et les services de stockage cloud pour les données non structurées. Les solutions EMC de Dell aident les entreprises à optimiser l’utilisation de leurs infrastructures de stockage sur site par rapport au stockage cloud public ou privé. Des applications telles que Dell EMC PowerScale CloudPools, Dell EMC Unity Cloud Tiering et Cloud Mobility for Dell EMC PowerMax automatisent la hiérarchisation des données dans le cloud afin d’offrir aux entreprises les meilleures solutions coût-avantages pour leurs besoins de stockage cloud.
Voir aussi : Tendances du marché de l’emploi dans le stockage des données
Dell Technologies en tant qu’employeur
Implantations
Dell Technologies possède plus de 300 bureaux dans plus de 70 pays, même si la plupart de ses employés se trouvent aux États-Unis, en Inde et au Brésil. Les principaux sites américains de Dell sont Austin, au Texas, la grande région de Boston et Dallas-Fort Worth.
En 2009, Dell a lancé un programme de travail flexible appelé Connected Workplace, qui accompagnait les travailleurs à distance. Selon Mark Pringle, SVP of corporate real estate and global facilities, dans un récent témoignage devant le Congrès : « Avant le début de la pandémie de COVID-19, environ 65 % des membres des équipes de Dell Technologies bénéficiaient d’une certaine flexibilité dans leur travail (c’est-à-dire qu’ils ne se rendaient au bureau que quelques jours par semaine) et 30 % de nos collaborateurs travaillaient à distance un jour donné. »
La page web Dell Careers recense actuellement plus de 1 700 postes à distance. L’engagement de Dell en faveur du travail à distance lui a permis de figurer chaque année depuis 2014 dans la liste des « 100 meilleures entreprises pour le travail à distance » de FlexJobs. En 2021, Dell occupait la 41e place.
Culture
Dell Technologies s’est classée deuxième dans la liste 2021 de Newsweek des « entreprises les plus appréciées ». Le succès de Dell tient à la promotion de l’évolution professionnelle de ses employés grâce au mentorat et à des programmes personnalisés de développement individuel. Dell s’est également classée 67e dans la liste des « meilleurs lieux de travail » de Glassdoor en 2020.
Le code culturel de Dell s’intitule « How We Win » Il s’articule autour de cinq grands objectifs culturels :
- S’engager en faveur des relations avec les clients
- Gagner en équipe plutôt qu’en tant qu’individus
- Stimuler la croissance par l’innovation
- Assumer la responsabilité des normes de performance et des résultats
- Travailler avec intégrité
Dell exige que ses dirigeants donnent l’exemple au reste de l’entreprise. Dell énonce sept principes pour un leadership efficace : les relations, la détermination, le discernement, la vision, l’optimisme, l’humilité et l’altruisme. Selon les avis des employés actuels et anciens, les dirigeants respectent ces principes.
Collaborateurs
Plus de 45 000 employés de Dell occupent des postes dans les technologies de l’information et plus de 40 000 travaillent dans l’ingénierie. Les fonctions commerciales et de développement des affaires arrivent ensuite, avec respectivement 40 000 et 18 000 employés.
Ces divisions correspondent aux formations des employés de Dell. Environ 25 000 employés ont étudié l’informatique ou les sciences computationnelles, et 8 000 autres se sont spécialisés dans les technologies de l’information. L’administration des affaires ou le marketing constituait la spécialité de 16 000 autres employés.
Grâce à ses solides efforts en faveur de la diversité, Forbes a reconnu Dell comme l’un des « meilleurs employeurs pour la diversité » en 2020. Dell reconnaît qu’elle peut encore progresser. Selon son rapport le plus récent sur la diversité et l’inclusion, les femmes représentent 30 % de ses effectifs et occupent 20 % des postes techniques et 25 % des postes de direction.
Les minorités ethniques restent également sous-représentées. Les employés afro-américains représentent 5,3 % de l’ensemble des effectifs et 4,4 % des postes techniques. De même, les employés hispaniques et latino-américains représentent 8,9 % des effectifs et occupent 7,1 % des postes techniques. Les employés se déclarant issus de plusieurs races représentent moins de 2 % de toutes les catégories d’effectifs. Les employés asiatiques sont mieux représentés : ils occupent 15,7 % de l’ensemble des postes et 26 % des postes techniques.
Dell a lancé en 2019 son initiative Progress Made Real, axée sur la responsabilité environnementale et sociale de l’entreprise. Cette initiative fixe des objectifs ambitieux pour améliorer la diversité globale d’ici à 2030. En outre, dans le cadre de son plan d’activité, Dell renforce ses partenariats avec des établissements qui servent traditionnellement les communautés minoritaires, comme les universités et établissements historiquement noirs, afin de constituer un vaste vivier de candidats issus des minorités.
Voir aussi : Les 10 principales certifications dans le stockage des données
Distinctions
Dell a reçu plusieurs récompenses qui saluent ces dernières années son statut d’employeur technologique de premier plan. En plus des distinctions déjà mentionnées, Dell a reçu les récompenses suivantes :
- L’une des entreprises les plus éthiques au monde pendant sept années consécutives (Ethisphere Institute)
- Entreprises les plus admirées au monde (Fortune Magazine, 2020)
- Les 50 meilleurs lieux de travail selon les femmes qui y travaillent (InHerSight, 2020)
- 20 employeurs dotés de cultures d’entreprise exceptionnelles et primées (Ripplematch, 2020)
- Les 50 meilleurs employeurs, choix des lecteurs (Careers and the disABLED Magazine, 2020)
- Meilleur lieu de travail pour les innovateurs (Fast Company, 2020)
Évaluations
La note globale de Dell Technologies sur Glassdoor, attribuée par ses employés actuels et anciens, est de 4,2 étoiles sur 5, et 88 % d’entre eux recommanderaient Dell à un ami. Les évaluateurs de Glassdoor attribuent également à Michael Dell, le PDG, un taux d’approbation de 95 %. Les notes globales sont restées homogènes selon le genre, l’origine ethnique et l’orientation sexuelle.
La culture de Dell et son engagement en faveur de modalités de travail flexibles sont très appréciés des évaluateurs. Ils attribuent à l’ensemble des avantages sociaux de Dell une note de 3,9 étoiles sur 5.
Dell obtient des évaluations tout aussi élevées sur Indeed.com, les évaluateurs citant les possibilités d’évolution, la flexibilité du travail et la reconnaissance personnelle parmi les facteurs contribuant à leur satisfaction.
Avantages sociaux
Dell Technologies propose un ensemble diversifié et complet d’avantages sociaux :
Finances et retraite : régime 401(k), régime de retraite à cotisations définies avec abondement de l’entreprise, primes liées aux performances et abondement des dons caritatifs
Santé : assurance maladie, optique, dentaire, vie et vie complémentaire, accidents du travail et invalidité ; comptes d’épargne santé et comptes de dépenses flexibles ; prestations de santé mentale ; et services de santé sur site
Famille et équilibre entre vie professionnelle et vie privée : travail à distance, horaires réduits ou flexibles, congé familial pour raisons médicales, congé de maternité ou de paternité, congé militaire, aide à la fertilité et à l’adoption, garde d’enfants et prise en charge des personnes à charge
Congés et PTO : congés rémunérés, congé pour décès d’un proche, congés pour bénévolat, congés maladie, congés payés et jours fériés rémunérés
Avantages liés au mode de vie : réductions pour les employés, réductions sur les forfaits de téléphonie mobile, abonnement à une salle de sport, service de conciergerie pour les voyages, programmes d’aide aux employés, programmes d’assistance juridique et aide aux déplacements domicile-travail
Développement professionnel : formation professionnelle, formation à la diversité et aide aux frais de scolarité
Postes ouverts dans le stockage chez Dell Technologies
Dell propose actuellement plus de 400 postes ouverts aux États-Unis uniquement dans le domaine de ses solutions de stockage. Parmi les différents postes proposés figurent :
- Expert principal VMware et technologies de stockage
- Évangéliste du stockage non structuré et objet
- Consultant, gestion des produits de stockage OEM
- Ingénieur logiciel senior, équipe des appliances de stockage virtuelles
- Chef de produit, stockage primaire ; conseiller senior (à distance)
- Spécialiste produit, solutions de plateforme de stockage
- Ingénieur principal en logiciels de stockage, front-end, nouvelle génération milieu de gamme
- Architecte de plateforme cloud
- Ingénieur logiciel senior, systèmes de fichiers
- Chef de produit IaaS, APEX Cloud
Voir aussi : Les 5 principales entreprises de stockage de données qui recrutent