IBM: Careers Review

編集部注：Anina Otが本記事に寄稿。

テクノロジー業界には多くの名門企業があるが、IBMほど広範な歴史と輝かしい評価を持つ企業はほとんどない。1世紀にわたる歴史を持つIBMは、ささやかな事務機器メーカーから、37万人超を雇用し、170カ国以上でサービスを提供するグローバルなテクノロジープロバイダー兼コンサルティング企業へと成長した。

現在、 Fortune 500の上位10％にランクインし、ここ数年の年間売上高は700億ドルを超えている。IBMのサービスは幅広く、 サイバーセキュリティ、 マイクロプロセッサの製造、 人工知能（AI）、および データ分析などを手がけるほか、競争の激しい クラウドコンピューティング、 クラウドストレージ、エンタープライズ向け データストレージソリューションの分野でも有力企業となっている。

データおよびエンタープライズグレードのストレージ分野で長期的なキャリアを目指すテクノロジー専門職にとって、IBMは有力な雇用先だ：

詳しくはこちら： データストレージの求人市場動向

拠点

ニューヨーク州アーモンクに本社を置くIBMは、世界各地に主要キャンパスを展開している。マサチューセッツ州ケンブリッジ、インドのデリー、スイスのチューリッヒなど、その数は数十カ所に及ぶ。

LinkedInによると、IBMの従業員が最も集中しているのは次の拠点だ。

• インド：22万人
• 米国：12万5,000人
• 英国：1万8,000人
• ブラジル：1万6,000人

2021年時点では、IBM従業員の80％がハイブリッド勤務となる見込みで、週3日の勤務日のうち一部をオフィスで過ごす形になる。さらに、従業員の10～20％は完全な在宅勤務が可能になると見込まれている。

企業文化

雇用主としてIBMは一貫して先進的な姿勢を示してきた。団体生命保険や有給休暇など、今では一般的となった福利厚生をいち早く導入した企業の1つでもある。企業文化の面では、社内登用を推進し、従業員のキャリア開発の道筋を重視している。

過去100年間の事業を通じて、IBMは従業員の行動を導き、方向づける基本理念を策定してきた：

• 卓越性
• 個人の尊重
• 世界最高の顧客サービス

同社は人材に対し、自律的に行動し、創造的に考え、「Thinkの文化」を実践することを求めている。こうした高い基準は厳しいものになり得るが、IBMは人材を燃え尽きさせるのではなく、定着させることを目指す多くの大手企業と同様に、ワークライフバランスの理念も取り入れている。

IBMの職場文化は、次の3つの中核的価値観に基づいている：

• 個性：IBMでは従業員が自らの道を切り開く。誰であるか、何によって自分を定義するかにかかわらず、全員がIBMに不可欠な存在だ。
• 好奇心：より大きな存在となり、より多くを成し遂げたいという思いから始まり、何百万人もの人々の未来を形作る変化を起こす力は誰もが持っている。
• 可能性：目的意識と志に突き動かされ、IBMの従業員はIBMと顧客のあり方を変える問題解決やソリューション開発に取り組んでいる。

人々

多様性とインクルージョンの文化を受け入れてきたIBMは、マイノリティーを歓迎し、あらゆる背景を持つ人々を受け入れる職場づくりに取り組んでいる。

こうした方針は企業キャンパスの外にも及び、同社は世界各地でLGBT+への理解促進キャンペーンや公民権問題、恵まれない市民の支援に向けた数多くの投資を行っている。

IBMはBe Equalイニシアチブを2019年に立ち上げ、「すべての人の平等を拡大し、可能にし、確実なものにする」ことを目指した。初年度を終えた時点で、IBMは次のように報告している：

• IBMの女性従業員の41％が役員職に昇進した
• IBM従業員の87％が職場でありのままの自分でいられる
• 米国でIBMが新たに採用した従業員の15％が、従来とは異なる経歴を持つ人材だった

IBMは幅広いサービスを提供しているが、LinkedInによると、従業員の大半は情報技術（IT）専門職（15万6,000人）とエンジニア（11万6,000人）だ。その他の専門分野には次のようなものがある：

• オペレーション
• プログラム・プロジェクト管理
• 事業開発
• コンサルティング
• 財務
• 人事
• 研究
• アート・デザイン
• マーケティング

IBMの専門性の厚みは、従業員が取得した専攻や学位にも表れている。

最も一般的な学位分野はコンピューター・計算科学で、IBMには8万2,000人の従業員がいる。次に多いのはITで、IBMには2万3,000人が在籍している。IBMの従業員のうち数千人は、次の分野も専門としている：

• 経営管理・マネジメント
• 電気・電子・通信
• コンピューター工学
• 数学
• 財務
• マーケティング
• 人事管理

スキルセットを見ると、IBMの従業員の多くはプロジェクト管理、リーダーシップ、ビジネスアナリティクスに加え、Java、SQL、Pythonなど複数のプログラミング言語にも精通している。

評価・受賞

多様性とインクルージョンへの取り組みの一環として、IBMは昨年、LGBT+の平等という観点で「働きやすい職場」の1つとして、ヒューマン・ライツ・キャンペーン（HRC）から評価を受けた。HRCは過去数年にもIBMに同様の評価を与えている。さらに、Mediacorp Canadaは2020年、IBMを「カナダで最も多様性に優れた雇用主」の1社に選出した。

より広い視点では、ビジネス関連の出版物が、IBMの革新的な戦略と、 ブロックチェーン技術、クラウドコンピューティング、 量子コンピューティング、AI開発における最先端の取り組みを高く評価している。

IBMは27年連続で、さまざまなテクノロジー分野における米国の特許取得件数首位を維持している。近年では、市場分析会社のIDCがIBMを世界第1位の「ストレージソフトウェア企業」に選出した。

IBMはその他多数の賞や表彰を長年にわたり受けており、主なものは次の通り：

• Fortuneによる「世界で最も称賛される企業」（2021年）
• NAFEによる「エグゼクティブ女性にとって最も優れた企業」（2020年）
• Fast Companyによる「エンタープライズ分野で世界で最も革新的な企業トップ10」の1社（2020年）
• Ethisphere Instituteによる「世界で最も倫理的な企業」の1社（2019年）

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評価

元従業員および現従業員8万人超が、GlassdoorでIBMについての印象を共有している。IBMに対する評価は次の通りだ：

• 総合：4.0/5
• 企業文化と価値観：4.1
• 多様性とインクルージョン：4.3
• ワークライフバランス：4.0
• 上級管理職：3.6
• 給与と福利厚生：3.5
• キャリアの機会：3.9
• 従業員の90％がCEOを支持している
• 82％が友人にIBMで働くことを勧めたいと回答
• 66％が事業の見通しを前向きに評価
• 69％が面接の経験を前向きで快適なものと評価

福利厚生

IBMの雇用福利厚生は、キャリアを築くための確かな基盤となるもので、次のような内容が含まれる：

• 健康・眼科・歯科保険
• 障害補償
• 医療貯蓄口座（HSA）
• フレキシブル支出口座（FSA）
• ウェルネス福利厚生
• 育児支援福利厚生
• 育児休暇
• 家族医療休暇
• 有給休暇および休日
• 従業員割引・各種特典
• 学費補助
• 退職年金制度
• 職業能力開発プログラム
• 慈善寄付のマッチング
• 専門的な支援・アシスタンス

GlassdoorにおけるIBMのその他の福利厚生評価は次の通りだ：

• 401(k)プラン：5点満点中3.5点
• 産休・育休：5点満点中4点
• 在宅勤務：5点満点中4点
• 養子縁組支援：5点満点中4点
• 学費補助：5点満点中4点

求人

世界最大級の雇用主の1社であるIBMには、優秀な将来有望な人材に対する継続的な需要がある。同社のサイトには現在、1万5,000件を超える求人が掲載されており、フルスタック Javaアプリケーション開発者から、ID・アクセス管理を専門とするセキュリティコンサルタント、タレントアクイジションパートナーまで多岐にわたる。

同社はほぼすべての大陸で採用を行っているようだ。そのため、ビジネスおよびITサービス分野でのキャリアを築きたいと考えているなら、近隣地域にIBMのオフィスがある可能性は高い。データストレージ分野でのキャリアを探している人に向けて、IBMで現在募集されている職種の一部を紹介しよう：

• ストレージコンサルタント（データ保護・サイバーレジリエンス）：高可用性のバックアップとリカバリを備えた、データのライフサイクル全体に対応するソリューションを構築する。勤務地はドイツ。
• ストレージソリューションアーキテクト：ストレージアーキテクチャやソリューション概要を設計し、製品デモ用の動画を制作する。勤務地はインド・マハラシュトラ州。
• クラウドストレージソフトウェア開発者：ビジネスクラウドプラットフォームでストレージ連携を可能にするための設計・開発を担当する。米国での職種で、全土で勤務可能。
• ストレージIO統合・立ち上げエンジニア：次世代ストレージおよびIOドロワーの開発、ストレージサブシステムの統合・テストを行い、製品ライフサイクル全体を通じて現行製品およびレガシー製品を支援する。米国での職種で、ミネソタ州で勤務可能。
• クラウドストレージサポートエンジニア：高校卒業者またはGED取得者を対象とする、初級レベルのソフトウェア開発・サポート職。顧客とのやり取りやサポート業務の比重が大きい。米国での職種で、シカゴ周辺で勤務可能。
• ストレージスペシャリスト：顧客対応およびサポートのスペシャリスト。ハイエンドストレージシステム向けに、現場およびオンサイトでの常駐サポートサービスを提供する。勤務地はインドのムンバイおよびマハラシュトラ州。
• ストレージセールススペシャリスト：顧客と密接に連携してニーズを把握し、関係を維持しながら、技術ソリューションを導入する。勤務地はスペイン・マドリード。
• SREストレージリード：ソフトウェア開発を中心に、ハードウェアの可用性、レイテンシー、パフォーマンステレメトリーの監視、容量割り当て、緊急対応、変更管理の計画も担う。米国での職種で、複数の都市で勤務可能。勤務地の希望はテキサス州オースティン。
• ストレージ管理者：エンタープライズデータストレージシステムの設計、導入、構成、セキュリティ、保守を担当する。災害復旧その他の手順に関する社内文書に従い、維持・作成する。勤務地はバージニア州ラドフォード。
• ストレージサービスエキスパート（ビッグデータ・AI）：顧客向けに、高性能コンピューティングおよびオブジェクトストレージソリューションを構築する。勤務地はドイツ。

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