1984年、テキサス大学の寮の一室でMichael Dellが創業して以来、Dell Computer Corporation（当時はPCs Limitedとして知られていた）は、急速に有力なコンピュータプロバイダーとしての地位を確立した。現在はテキサス州ラウンドロックを拠点とするDell Technologiesは、時価総額450億ドル超を誇る、世界トップ100に入るテクノロジー企業へと成長している。世界で15万人を超える従業員を擁し、そのうち5万人超が米国で働くDellは、テクノロジー業界の主要な雇用主だ。
Dellは長年にわたりビジネスモデルを拡大し、ハードウェアからマネージドサービス、マルチクラウドのデータサービスに至るまで、コンピューティングサービスをエンドツーエンドで提供するようになった。現在、Dellのサービスは5つのセグメントに分かれており、ストレージおよびインフラストラクチャソリューションがDellの年間売上高940億ドルの16％を占めている。
単なるコンピュータ企業ではないことを認識したDell Computerは、2003年にブランドを変更し、Dell Technologiesとなった。
Dellは幅広いストレージソリューションを提供している。製品ラインには、APEX Multi-Cloud Data Services、EMCのストレージクラウドソリューション、およびクラウドストレージサービス（非構造化データ向け）が含まれる。DellのEMCソリューションは、オンプレミスのストレージとパブリックまたはプライベートクラウドストレージの利用を最適化できるよう組織を支援する。Dell EMC PowerScale CloudPools、Dell EMC Unity Cloud Tiering、Cloud Mobility for Dell EMC PowerMaxなどのアプリケーションは、クラウド上のデータ階層化を自動化し、クラウドストレージのニーズに対して最適な費用対効果のソリューションを組織に提供する。
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雇用主としてのDell Technologies
勤務地
Dell Technologiesは70カ国以上に300を超えるオフィスを展開しているが、従業員の大半は米国、インド、ブラジルに勤務している。米国におけるDellの主な拠点は、テキサス州オースティン、ボストン都市圏、ダラス・フォートワースだ。
Dellは2009年、リモートワーカーを支援するフレキシブルワーク制度「Connected Workplace」を導入した。コーポレート不動産およびグローバル施設担当SVPのMark Pringle氏は、連邦議会での最近の証言で次のように述べている。「COVID-19の流行前、Dell Technologiesのチームメンバーの約65％が仕事で柔軟な働き方を活用していました（つまり、週に数日だけオフィスに出社する形です）。また、チームメンバーの30％は、任意の日にリモートで勤務していました」
現在、Dell Careersのウェブページには1,700件を超えるリモートポジションが掲載されている。Dellのリモートワークへの取り組みにより、2014年以降毎年、FlexJobsの「リモートワークに最適な企業トップ100」に選出されている。2021年には41位だった。
企業文化
Dell Technologiesは、Newsweekが2021年に発表した「最も愛されている企業」ランキングで2位に入った。Dellの成功を支えたのは、メンタリングや個別の能力開発プログラムを通じた従業員の成長促進だ。また、Dellは2020年のGlassdoor「働きたい企業ランキング」で67位にランクインした。
Dellのカルチャーコードのタイトルは「How We Win」で、5つの主要な文化的目標に重点を置いている。
- 顧客との関係を重視すること
- 個人ではなくチームとして勝利すること
- イノベーションによって成長を促進すること
- 業績基準と成果に責任を持つこと
- 誠実に仕事をすること
Dellはまた、リーダーに手本を示すよう求めている。これは会社全体に対してのものだ。同社は、効果的なリーダーシップのための7つの原則として、関係構築、意欲、判断力、ビジョン、楽観主義、謙虚さ、無私の精神を掲げている。現職および元従業員のレビューによると、リーダーシップはこれらの原則を実践できているという。
人材
Dellの従業員のうち、4万5,000人以上が情報技術関連の職種に、4万人以上がエンジニアリング関連の職種に就いている。次いで規模が大きいのは営業と事業開発で、それぞれ4万人、1万8,000人の従業員を擁する。
これらの部門構成は、Dellの従業員の学歴と一致している。およそ2万5,000人がコンピュータサイエンスまたは計算機科学を専攻し、さらに8,000人が情報技術を学んでいる。別の1万6,000人は、経営管理またはマーケティングを専門としている。
Dellの強力なダイバーシティ推進の取り組みにより、Forbesは2020年、Dellを「ダイバーシティに優れた雇用主」の1社として評価した。Dell自身も、まだ改善の余地があると認識している。直近のダイバーシティ＆インクルージョン報告書によると、女性は全従業員の30％を占め、技術職の20％、リーダー職の25％を占めている。
現在、民族的マイノリティも十分に代表されていない。アフリカ系アメリカ人は全従業員の5.3％、技術職の4.4％を占める。同様に、ヒスパニックおよびラテン系の従業員は全従業員の8.9％、技術職の7.1％を占めている。複数の人種にルーツを持つ従業員は、全職種で2％未満だ。アジア系従業員の比率は比較的高く、全職種の15.7％、技術職の26％を占めている。
Dellは2019年、環境および社会的責任に焦点を当てた「Progress Made Real」イニシアチブを開始した。この取り組みには、2030年までに全体的なダイバーシティを改善するための意欲的な目標が含まれている。さらに、事業計画の一環として、Dellは、歴史的黒人大学（HBCU）など、従来からマイノリティコミュニティに奉仕してきた教育機関とのパートナーシップを強化し、マイノリティ人材の大きな候補者プールを構築している。
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評価・受賞歴
Dellは近年、優れたテクノロジー業界の雇用主として認められる数々の賞を獲得している。すでに紹介した賞に加え、Dellは次の評価も受けている。
- 「世界で最も倫理的な企業」に7年連続で選出（Ethisphere Institute）
- 「世界で最も称賛される企業」（Fortune Magazine、2020年）
- 働く女性が選ぶ最も働きたい企業50社（InHerSight、2020年）
- 優れた受賞歴のある企業文化を持つ雇用主20社（Ripplematch、2020年）
- 雇用主トップ50、読者投票部門（Careers and the disABLED Magazine、2020年）
- イノベーターにとって最も働きやすい企業（Fast Company、2020年）
評価
現職および元従業員によるGlassdoorでのDell Technologiesの総合評価は、5点満点中4.2点で、88％が友人にDellを勧めると回答している。Glassdoorのレビュアーは、CEOのMichael Dell氏にも95％の支持率を付けている。総合評価は、性別、人種、性的指向を問わず一貫していた。
Dellの企業文化と柔軟な勤務形態への取り組みは、レビュアーから高く評価されている。福利厚生パッケージの評価は、5点満点中3.9点だ。
DellはIndeed.comでも同様に高い評価を得ており、レビュアーは満足度に寄与する要因として、成長の機会、柔軟な働き方、個人として評価されることを挙げている。
福利厚生
Dell Technologiesは、多様で包括的な福利厚生パッケージを提供している。
金銭・退職：401(k)、会社のマッチング拠出付き確定拠出型年金制度、業績賞与、寄付金マッチング
健康：医療、視力、歯科、生命および補足生命、労災、障害保険、医療貯蓄口座、フレキシブル支出口座、メンタルヘルス給付、職場内医療サービス
家族・ワークライフバランス：リモートワーク、短時間・柔軟勤務、家族医療休暇、産前産後・育児休暇、軍務休暇、不妊治療・養子縁組支援、保育、扶養家族の介護
休暇・有給休暇：有給休暇、忌引休暇、ボランティア休暇、病気休暇、有給バケーション、有給祝日休暇
ライフスタイル関連の特典：従業員割引、携帯電話割引、ジム会員資格、旅行コンシェルジュ、従業員支援プログラム、法律相談プログラム、通勤支援
専門能力開発：職務研修、ダイバーシティ研修、学費支援
Dell Technologiesのストレージ関連求人
Dellでは現在、ストレージソリューションに関連する求人が米国だけで400件以上ある。主な職種には次のようなものがある。
- VMwareおよびストレージ担当プリンシパルテクノロジスト
- 非構造化／オブジェクトストレージ・エバンジェリスト
- コンサルタント、OEMストレージ製品管理
- シニアソフトウェアエンジニア、仮想ストレージアプライアンスチーム
- プロダクトマネージャー、プライマリーストレージ；シニアアドバイザー（リモート）
- プロダクトスペシャリスト、ストレージプラットフォームソリューション
- ストレージソフトウェア主任エンジニア、フロントエンド、中規模・次世代担当
- クラウドプラットフォームアーキテクト
- ファイルシステム担当シニアソフトウェアエンジニア
- IaaSプロダクトマネージャー、APEX Cloud
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